MERCADOTECNIA

UNIVERSIDAD ANDINA DEL CUSCO

FACULTAD DE INGENIRIA


CARRERA PROFESIONAL DE ING. INDUSTRIAL






















ASIGNATURA : MERCADOTECNIA INDUSTRIAL
ALUMNOS : SERGIO ALVARO ORTIZ ABARCA
RICARDO ANIBAL SANCHEZ CUBA
CRISTABEL JARA LOAIZA




Cusco – Perú
2015
MERCADOTECNIA


Lamercadotecnia consiste básicamente en la identificación de los clientes meta y la satisfacción de sus necesidades o deseos de una manera competitiva y rentable para la empresa u organización todo ello mediante el análisis del mercado, la planificación de las diferentes actividades de mercadotecnia, la ejecución de las actividades planificadas y el control del avance y de los logros obtenidos


Lasprincipales funciones de la mercadotecnia son:

La investigación de mercado:

Ésta función implica la realización de estudios para obtener información que facilite la práctica de la mercadotecnia por ejemplo, para conocer quiénes son o pueden ser los consumidores o clientes potenciales, identificar sus características qué hacen, dónde compran, porqué, dónde están localizados, cuáles son susingresos, determinar sus necesidades o deseos y el grado de predisposición que tienen para satisfacerlos.


Decisiones sobre el producto:

Ésta función está relacionada con el diseño del producto, en cuanto a su variedad, calidad, diseño, marca, envase y características; en síntesis, todo aquello con lo que se pretenderá satisfacer las necesidades o deseos del grupo o mercado meta para el que fuecreado. En este punto, cabe recordar que un producto es cualquier ofrecimiento que puede satisfacer una necesidad o deseo y podría ser una de las diez ofertas básicas:

1) Bienes
2) servicios
3) experiencias
4) eventos
5) personas
6) lugares
7) propiedades
8) organizaciones
9) información
10) ideas









Decisiones de precio:

Ésta función implica la fijación de un precio que seaconveniente por una parte, para el mercado meta para que pueda adquirirlo y por otra, para la empresa u organización para que perciba utilidades.



Distribución o Plaza:

Ésta función es la que se encarga de establecer las bases para que el producto llegue del fabricante al consumidor por ejemplo, mediante un sistema de distribución directa del productor al cliente final o indirecta cuando existe almenos un nivel de intermediarios.

Promoción:

Esta función de la mercadotecnia, se encarga de:

1) Dar a conocer el producto al mercado meta
2) persuadirlo para que lo adquiera
3) recordarle la existencia de un producto que ya conoce.

En este punto, cabe recordar que las principales herramientas de la mezcla o mix de promoción son: La venta personal, la publicidad, la promoción de ventas, lasrelaciones públicas y el marketing directo.

Venta:

Ésta función implica la realización de toda actividad que genere en los clientes el último impulso hacia el intercambio. Es en este punto, donde se hace efectivo el esfuerzo de las actividades anteriores.

Posventa:

Ésta función está relacionada con toda actividad por lo general servicios que se realiza después de la venta para asegurar laplena satisfacción del cliente. La premisa de ésta función es: "Lo importante no es vender una vez, sino permanecer en el mercado en este punto se analiza nuevamente el mercado con fines de retroalimentación".










Orientaciones de la mercadotecnia


ORIENTACIÓN AL PRODUCTO:

Esta orientación esta basada principalmente en generar una estrategia de calidad en el producto, para mantener la lealtaddel cliente, atraer a nuevos y posicionarse en el mercado con dicho producto. Lo principal que busca un cliente es la calidad en un producto de tal manera que satisfaga sus necesidades. Es por tal motivo que las empresas deben mejorar su proceso productivo para poder seguir en el mercado, y que los clientes sigan consumiendo su producto. Esta orientación es especialmente para los nuevas...