Mercadotecnia

Mercadotecnia:
La mercadotecnia es una función organizacional, son una serie de actividades para crear, comunicar y entregar valor a los clientes, a demás de manejar las relaciones con los clientesde forma que beneficien a la organización.
Objetivo de la mercadotecnia
Vender más = agresividad
A más personas = crecimiento
Por más dinero = creación de valor
Más frecuentemente =lealtad
Más eficientemente = costos
¿Qué es un consumidor?
Unidad individual u organizacional que usa o consume un producto o servicio.
Tipos de consumidor
Consumidor final o personal: Parauso personal o familiar con el fin de satisfacer una necesidad.
Consumidor directo
Consumidor indirecto
Consumidor organizacional: organismos lucrativos y no lucrativos que necesitan insumos parapoder funcionar y brindar un servicio o producto.
Segmentación de mercado
La segmentación de mercado es el proceso de dividir o segmentar un mercado en grupos uniformes más pequeños que tengancaracterísticas y necesidades semejantes, la segmentación de un mercado se puede dividir de acuerdo a sus características o variables que puedan influir en su comportamiento de compra. 






Tipos desegmentación
1. Geográfica: Se divide por países, regiones, ciudades, o barrios. ¿Dónde están?
2. Demográfica: Se dividen por edad, etapa del ciclo de vida y por género. ¿Cómo son?
3. Psicográfica: Se dividesegún la clase social, el estilo de la vida, la personalidad y los gustos. ¿Qué piensan?
4. Conductual: Se divide de acuerdo a las conductas, beneficios pretendidos, lealtad a la marca, actitud anteel producto, frecuencia de compra ¿Cómo se relacionan con los bienes o servicios que consumen?
5. Nivel socioeconómico: ¿cuánto ganan y en qué utilizan su dinero?

Clasificación de la motivación:Positivo: sueños o anhelos
Negativo: Temores o aberraciones
Racional: Documentación o comparaciones
Emocional: Impulsivo o sentimientos
Investigación de mercados:
La investigación de mercados es la...