Mercadotecnia

COMUNICACCIÓN INTEGRAL DE MERCADOTECNIA
TEMARIO UNIDAD UNO
1) ¿Que es mercadotecnia?
Actividad humana que se enfoca a los mercados que se basa en el conjunto de esfuerzos realizados parasatisfacer una necesidad o deseo humana
2) ¿Qué es comunicación integral de mercadotecnia?
Conjunto de esfuerzos que forman parte de una estrategia y que buscan dar a conocer,informar,vender, darimagen, posicionar o dar expectativas sobre un producto o servicio al mercado que va relacionada con este.
3) ¿Cuales son los planes y objetivos tácticos?
Son pequeños planes que conforman un planestratégico.
4) ¿Cuáles son los planes y objetivos estratégicos?
Planes a largo plazo
5) ¿Por qué la comunicación se debe de entender como parte integral de un plan estratégico?
Lacomunicación debe entenderse como parte inseparable de un plan estratégico de mercadotecnia a pesar de formar de un plan táctico.
6) ¿Qué es identidad de marca?
Lo que la marca significa y la promesa, tacitao explicita que representa para sus consumidores.
7) ¿Qué es valor de marca?
Es como me percibe el consumidor.
8) ¿Qué son los clientes leales?
Son los que repiten su compra sin importarque su costo se altere.
9) ¿Un cliente satisfecho es necesariamente un cliente leal?
NO, porque ya que el cliente satisfecho le gusto el producto pero eso no quiere decir que va a seguir comprandoel producto
10) Porque es importante considerar a los clientes leales como una excelente estrategia publicitaria.
Ya que estos son clientes potenciales y estos lo recomendarían los productos consu familia, amigos, conocidos, etc.
11) Concepto de comunicación
Es el proceso mediante el receptor establezca una conexión para trasmitir, intercambiar o compartir ideas con un significado paraambos.
12) Describa por medio de imágenes el proceso de comunicación.

13) Describa los elementos que intervienen en el proceso de la comunicación y describirlos

Emisor, es aquel que...