MERCADOTECNIA












Nombre del estudiante: Hassan Martínez Sánchez

Nombre del trabajo:Actividad 1

Fecha de entrega: Martes 8 de Séptiembre de 2015

Campus: Tuxtla

Carrera: Lic. En Diseño GráficoSemestre: 7º

Nombre del maestro: Vidal Armas Torres


Marketing
Proceso social y administrativo por el que individuo y grupos obtienen lo que necesitan y desean a través de la creación y el intercambio deproductos y de valor en otros.

Necesidad
Estado de carencia percibida

Deseo
Forma que adopta una necesidad humana moldeada por la cultura y la personalidad individual.

Demandas
Deseos humanosrespaldados por poder de compra.

Producto
Cualquier cosa que se puede ofrecer para un mercado para su atención, adquisición, uso o consumo y que podría satisfacer un deseo o una necesidad.

ServicioCualquier actividad o beneficio que una parte puede ofrecer a otra y que es básicamente intangible y no tiene como resultado la propiedad de algo.

Valor para el Cliente
La diferencia entre los valores queel cliente obtiene al poseer y usar un producto y los costos de obtener el producto.



Satisfacción del Cliente
Grado en que el desempeño percibido de un producto concuerda con las expectativas delcomprador.

Mercados
Conjuntos de todos los compradores reales y potenciales de un producto o servicio.

Dirección de Marketing
El análisis, planeación, implementación y control de programas diseñadospara crear, fortalecer y mantener intercambios provechosos con los compradores meta y así alcanzar los objetivos de la organización.

Desmarketing
Marketing para reducir la demanda temporal opermanentemente; el objetivo no es destruir la demanda, sólo reducirla o desplazarla.

Producción
Filosofía según la cual los consumidores prefieren productos que están disponibles y son costeables, de modoque la dirección debe concentrarse en mejorar la eficiencia de la producción y la distribución.

Producto
La idea de que los consumidores prefieren los productos que ofrecen la mejor calidad,...