mercadotecnia




Contenido
Introducción 3
Misión 4
Visión 4
Valores 4
Objetivos 4
Análisis del mercado 4
Conceptualización de la empresa reparadora de calzado “El zapato Rojo” 6
Producto 6
Precio 6
Distribución 7
Promoción 7
Análisis situacional: FODA 9
Objetivos específicos 10
Programas de acción 10
Estrategias y tácticas de producto 10
Estrategias y tácticas de precio 11
Estrategias y tácticas dedistribución 11
Estrategias y tácticas de promoción 11
Presupuestos 12
Mecanismos de control y medición 13
CONCLUSION PERSONAL 14
Conclusion general 15
Referencias 15
Anexos 15












Introducción

Un plan estratégico de mercadotecnia, hoy en día es importante, ya que proporciona una mayor lucidez a quien lo presenta, ya que analiza al mercado, a las competencias y al entorno de manera generalizada,dando así un plan de acción que lleve al éxito a la empresa.
El presenta trabajo es un plan estratégico de mercadotecnia para la empresa reparadora de calzado “El zapato Rojo” el cual busca ingresar al mercado de la ciudad de Tuxpan a través de servicios especializados y personalizados, que se adapten en justa medida a las necesidades del consumidor, proporcionándoles atributos que otras empresasno estén ofreciendo hasta este momento.
La empresa por ser única en el mercado de la región, con un know how, busca la expansión en el territorio hasta convertirse en franquicia, haciendo esto a través de tener altos estándares de calidad en sus procedimientos, ofreciendo con esto en un largo plazo una oportunidad de inversión para los emprendedores.
Con una estrategia de distribución única queproporcione un estatus, busca colocarse en el lugar y momento adecuado siempre estando al alcance del consumidor. Y con un precio que sea percibido por el consumidor como justo, aunque sea este elevado, ya que se contará con servicios adicionales. Así como contar con un sistema de comunicación especializado y en el que verdaderamente sean escuchados nuestros mensajes.





Misión
El zapato Rojoes una empresa especializada en la reparación de calzado a través de las técnicas más novedosas, los mejores materiales de renovación del calzado, así como personal altamente capacitado, nuestra finalidad es que nuestro cliente sienta que está estrenando zapatos.
Visión
Ser una cadena de talleres de reparación del calzado que se encuentre posicionada como la más vanguardista en sus procesos derenovación, que represente una excelente inversión para nuestros clientes.
Valores
Responsabilidad: La empresa deberá de entregar a tiempo cada uno de los trabajos en tiempo y forma, con la finalidad de que el cliente se encuentre satisfecho con el tiempo de entrega.
Compromiso: comprometerse con cada uno de los trabajos, ofreciendo al cliente siempre la calidad y calidez en el servicio
Tolerancia:ser comprensivos con nuestros semejantes aunque las ideologías sean distintas.
Objetivos
General
Posicionar “El zapato rojo” como la mejor empresa reparadora de calzado en todo el estado de Veracruz.
Análisis del mercado
La empresa “El zapato rojo” se dedica a la reparación de calzado y se encuentra ubicada en la ciudad y puerto de Tuxpan de Rodríguez Cano, Veracruz.
De acuerdo al censo depoblación y vivienda del 2010 del INEGI, tenemos los siguientes datos: (Tuxpan info. , s.f.)
Población total, 2010: 143,362
Población total mujeres, 2010: 73,598
Población total hombres, 2010: 69,764
Porcentaje de población de 15 a 29 años mujeres, 2010: 25.3
Porcentaje de población de 15 a 29 años hombres, 2010: 25.2
Porcentaje de población de 60 y más años, 2010: 11.2
Porcentaje de población de60 y más años mujeres, 2010: 11.5
Porcentaje de población de 60 y más años hombres, 2010: 10.8

Tuxpan es una ciudad ubicada en la huasteca veracruzana, se encuentra a una distancia de 320 km de la ciudad de México, por lo que, es una ciudad con un alto potencial de crecimiento, debido a la autopista México-Tuxpan, la cual aumenta las probabilidades de crecimiento poblacional, infraestructura y...