Mercadotecnia


Qué es mercadotecnia
Es un sistema total de actividades que incluye un conjunto de procesos mediante los cuales se identifican las necesidades o deseos existentes en el mercado para satisfacerlos de la mejor manera posible al promover el intercambio de productos y/o servicios de valor con los clientes, a cambio de una utilidad o beneficio.
Funciones de la mercadotecnia
1. Investigación demercado
2. Decisiones sobre el producto
3. Decisiones de precio
4. Distribución o Plaza
5. Promoción
6. Venta
7. Posventa

Investigación de mercado: Esta función asocia al consumidor, cliente, y público con el mercado, a través de la información que se emplea para identificar y definir las oportunidades y problemas de la mercadotecnia, genera, refina y evalúa las acciones de mercadotecnia y, aumentarla comprensión de la mercadotecnia como un proceso, analiza los resultados y comunica los hallazgos y sus implicaciones. Es la especificación, recopilación, análisis e interpretación de información que conecta a la organización con el entorno de su mercado. Ésta función implica la realización de estudios para obtener información que facilite la práctica de la mercadotecnia, por ejemplo, conocerquiénes son o pueden ser los consumidores o clientes potenciales, identificar sus características (qué hacen, dónde compran, porqué, dónde están localizados, cuáles son sus ingresos, etc.), determinar sus necesidades o deseos y el grado de predisposición que tienen para satisfacerlos.



Investigación Cuantitativa de Mercados: La investigación de mercados implica la recopilación de información, y esaquí donde surge una gran división en la Investigación de mercado, en la forma misma de la recopilación, ya que se puede buscar información de cantidades como son, frecuencia, cantidad, lugar de compra, es decir busca elementos que se puedan contar y graficar para conocer una tendencia y poder proyectar el consumo de un producto en un lugar dado, o bien buscar información de razones de compra,como son prestigio, garantías, razones de compra.
Decisiones sobre el producto: Aborda los elementos relacionados con el diseño del producto, como variedad, calidad, diseño, marca, empaque, envase, embalaje, en resumen, todo lo que pretende satisfacer las necesidades o deseos del grupo o mercado meta para el que fue creado.
Ofertas básicas
1) Bienes
2) Servicios
3) Experiencias
4) Eventos
5)Personas
6) Lugares
7) Propiedades
8) Organizaciones
9) Información
10) Ideas

Qué es un producto
“Es el conjunto de atributos tangibles e intangibles que abarcan empaque, color, precio, calidad y marca, más los servicios y la reputación del vendedor; el producto puede ser un bien, un servicio, un lugar, una persona o una idea."



BIENES DE CONSUMO
Conciencia: Son productos cuya adquisición serealiza frecuentemente por costumbre, pueden ser bienes corrientes, adquiridos con mucha regularidad.
Compra: En este tipo de producto el cliente se fija en cuatro características esenciales; la calidad del producto, precio, diseño o estilo y exclusividad.
Especialidad: Son aquellas que sus características exigen un esfuerzo especial de compra. Es el caso de un equipo de sonido o ropa de ciertacalidad.
No buscado: Son aquellos que no son conocidos o que siéndolo no se desea comprar, aunque a veces el consumidor no le quede más remedio que hacerlo. Por ejemplo, un audífono, unas lentillas etc.
BIENES INDUSTRIALES
Materia prima: Son productos cuya adquisición se realiza para ser transformada y generar un nuevo producto o servicios.
Capital: Material o insumos que se aportan de manerainicial como una inversión también se conocen como bienes de capital.
Repuestos: Son productos cuya adquisición se realiza para componer equipo, por medio de su sustitución en equipos dañados.





Mezcla de productos
Son todos los productos que ofrecen en venta una compañía, la estructura de mezclas de productos tienen dimensiones tanto en amplitud como en profundidad. Su amplitud se mide por el...