Mercadotecnia

Definición:
La mercadotecnia es un conjunto de principios, metodologías y técnicas a través de las cuales se busca conquistar un mercado, colaborar en la obtención de los objetivos de laorganización, y satisfacer las necesidades y deseos de los consumidores o clientes.
Objetivos:
El objetivo principal de la mercadotecnia es llevar al cliente hasta el límite de la decisión de compra. Ademásla mercadotecnia tiene también como objetivo favorecer el intercambio de valor entre dos partes (comprador y vendedor).
Debe haber al menos dos partes.
Cada parte debe tener algo que supone valorpara la otra.
Cada parte debe ser capaz de comunicar y entregar.
Cada parte debe ser libre de aceptar o rechazar la oferta.
Cada parte debe creer que es apropiado.
Técnicas y metodologías:
Laencuesta: La encuesta consiste en una interrogación verbal o escrita que se le realiza a las personas de las cuales se desea obtener la información necesaria para la investigación.
La entrevista: Laentrevista consiste en una interrogación verbal que se le realiza a las personas de las cuales se desea obtener la información necesaria para la investigación.
La técnica de observación: La técnica deobservación consiste en observar personas, fenómenos, hechos, casos, objetos, acciones, situaciones, etc., de los cuales se desea obtener la información necesaria para la investigación.
La prueba demercadoLa prueba de mercado también conocida como técnica de experimentación, consiste en procurar conocer directamente la respuesta de las personas ante un producto, servicio, idea, publicidad, etc., yasí obtener la información necesaria para la investigación.
Focus group: El focus group o grupo focal consiste en reunir a un pequeño grupo de personas (generalmente de 6 a 12 personas) con el finde entrevistarlas y generar una discusión en torno a un producto, servicio, idea, publicidad, etc., y así obtener la información necesaria para la investigación.
Sondeo
El sondeo: Consiste en una...