MERCADOTECNIA

MERCADOTECNIA
Es un proceso social y administrativo mediante el cual grupos o individuos obtienen lo que necesitan y desean a través de generar, ofrecer e intercambiar, productos de valor con sus semejantes.
Es un sistema de actividades que se compone por procesos donde identificamos necesidades expectativas en el mercado para promover o intercambiar bienes y servicios de valor con losclientes a cambio de una actividad.
Importancia:
Factor clave para el éxito comercial de una empresa y desempeña un papel importante en la economía del país y de cualquier individuo.
Tipos de mercadotecnia:
Lucrativa: Es aquella que se interesa para obtener utilidades. (Sears, Sabritas, Pepsi, Coca cola)
Social: Es aquella que se preocupa por cambiar actividades que pueden ser peligrosas en laspersonas, nos invita a hacer cosas que deberíamos hacer como leer, hacer ejercicio etc. (Cruz Roja, Bibliotecas, Museos, Consejo Nacional de Salud)
Política o de persona: Se aplica sobre todo para promover partidos políticos y sus candidatos, de utiliza también para vender la imagen de personas famosas. (Revistas espectaculares, partidos políticos)
Negativa o de escándalo: Se basa en lautilización del Morbo para promocionar o vender un producto. (Conciertos, programas, comerciales)
Objetivos:
Primarios: $$
Identificar las oportunidades (que la empresa tenga utilidades).
Detectar mercados rentables.
Obtener una buena participación en los mercados.
Lograr un buen crecimiento (vender más y obtener más ingresos).
Específicos: Clientes
Lograr que sus productos satisfagan lasnecesidades.
Fijar un buen precio del bien o servicio.
Ingresar con éxito en los mercados.
HERRAMIENTAS PARA LA MERCADOLOGIA
Las cuatro P’s consisten en: Producto, Precio, Plaza y Promoción.
PRODUCTO: Es el conjunto de atributos tangibles o intangibles que la empresa ofrece al mercado meta. Puede ser un bien tangible (un auto) o un intangible (un servicio de limpieza a domicilio), una idea(propuesta de un partido político), persona (candidato) o un lugar (una reserva forestal).
Clasificación:
De consumo: Es un producto fabricado y destinado a consumidores finales, se compra regularmente para satisfacer una necesidad (Cigarros malboro).
Duraderos: Tienen un tiempo largo de vida (Coche, zapatos, ropa).
No duraderos: Son los que se consumen al instante de su compra (Comida).
De gancho:Son aquellos que sirven para dar una imagen al consumidor de que la empresa cuenta con lo necesario o sirve para atraer al consumidor (Big Cola, primero su precio era bajo y después subió).
Industriales: Son los que se utilizan en la producción de otros bienes y que forman parte de un producto final (Pañales Huggies).
De alta rotación: Son los que se producen en gran cantidad y se utilizan portemporadas cortas (Árbol de navidad).
Importados: Son elaborados en el extranjero (Apple).
Ciclo de vida del producto:
Introducción: Momento en el que se lanza el producto (ventas y alta producción).
Crecimiento: Es aceptado en el mercado.
Madurez: Se estabiliza y su marca ya es conocida.
Declinación: Retiro del mercado o utilizar estrategias para seguir en el mercado (innovar).
El productotiene a su vez su propia mezcla: Variedad, Calidad, Diseño, Características, Marca, Envase y Embalaje.
PRECIO: Cantidad de dinero que los clientes tienen que pagar por un determinado producto o servicio, es en la empresa la única variable que representa ingresos el resto de las variables generan egresos.
Tipos: Venta, Lanzamiento y Costo.
PLAZA: Es el lugar donde se comercializa el bien oservicio, su objetivo es que llegue el producto al consumidor. Distribución del producto desde el origen hasta el consumidor.
Tipos de distribución:
Intensiva: Se utiliza gran número de intermediarios para lograr mayor cobertura en el mercado.
Exclusiva: Su finalidad es dirigir el producto a un mercado reducido.
Canales de distribución: Son las rutas que tiene el producto desde su origen hasta...