Mercadotecnia

III. EL ESTUDIO DE MERCADO
A. INTRODUCCION
1. OBJETIVO DEL ESTUDIO DE MERCADO (EM) 2. IMPORTANCIA DEL ESTUDIO 3. AMBITO DE ESTUDIO ?? Abarca todos los componentes y agentes que con su actuación influyen sobre las decisiones que se tomarán en la estrategia comercial. ?? Se distinguen cuatro mercados a analizar en el estudio: a) mercado proveedor; b) mercado competidor; c) mercado distribuidor; yd) mercado consumidor. ?? Proceso de internacionalización de la economía y de la empresa lleva a su vez a distinguir entre mercado interno y externo. 4. ENFOQUE TRADICIONAL DEL EM ?? Centra el análisis en los siguientes aspectos: a) marco sectorial; b) producto; c) demanda; d) oferta; e) precios; f) comercialización; y g) proyección. 5. ENFOQUE ACTUAL DEL EM ?? Incorpora los conceptos demarketing y estrategia comercial como base del análisis.
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6. CONCEPTO DE MARKETING ?? Conjunto de actividades destinadas a lograr con beneficio la satisfacción del consumidor mediante un producto o servicio. ?? El proceso de planificar la creación, precio, comunicación y distribución de ideas, bienes o servicios, para producir intercambios que satisfagan los objetivos de la organización y losindividuales. ?? Dimensiones del concepto de marketing: - Filosofía de negocios o de gestión - Investigación de mercado - Estrategia e instrumentos de marketing ? Análisis: ? comprensión de los mercados ? Acción: conquista de los mercados ? - Plan y presupuesto de marketing 7. EL PROCESO MARKETING DE PLANIFICACION DEL

7.1 MARKETING ESTRATÉGICO ?? Análisis sistemático y permanente de las necesidadesdel mercado y el desarrollo de conceptos de productos rentables destinados a grupos de compradores específicos y que presentan cualidades
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distintivas que les diferencien de los competidores, asegurando así al productor una ventaja competitiva duradera y defendible. ?? Realiza el seguimiento de la evolución del mercado de referencia e identifica los diferentes productos-mercados y segmentosactuales o potenciales, sobre la base de un análisis de las necesidades. ?? Analiza el atractivo competitividad. de mercado y su

?? Desemboca en la elección de productosmercados en los que la empresa detenta una ventaja competitiva y sobre una previsión de la demanda global en cada uno de los productos-mercados considerados. 7.2 MARKETING OPERATIVO ?? La organización de estrategias de venta y decomunicaciones cuyo objetivo es dar a conocer y valorar a los compradores potenciales las cualidades distintivas reivindicadas por los productos ofrecidos. ?? Es la gestión comercial centrada en la realización de un objetivo de cifras de ventas que se apoya en los “medios tácticos” basados en la política de producto, de distribución, de precio y de comunicación.
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?? Horizonte de acción sesitúa en el corto y mediano plazo y se concreta en objetivos de cuotas de mercado a alcanzar y en presupuestos de marketing para realizar dichos objetivos. 7.3 ESQUEMA DEL PROCESO

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B. CONTENIDO E INFORMACIÓN NECESARIA DEL ESTUDIO DE MERCADO
1. ANÁLISIS DE LA INDUSTRIA 2. ANÁLISIS DEL MERCADO 3. ANÁLISIS DE LA COMPETENCIA 4. PLAN ESTRATÉGICO Y OPERATIVO MERCADEO 1. ANÁLISIS DE LA INDUSTRIA1.1 IMPORTANCIA 1.2 CONCEPTO ??Comprende todas las empresas ofreciendo un producto similar, otros negocios relacionados al producto, y los sistemas de oferta de insumos y distribución que soportan tales compañías. ??Ejemplo: La industria del mueble ??Diferencia entre industria y sector económico. ??El negocio puede intersectar más de una industria. Ejemplo: autopartes electrónicas 1.3 DESCRIPCIÓNDE LA INDUSTRIA ??Identificación de los participantes y forma de articulación. Principales actores, estructura y funcionamiento. Grado de concentración.

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??Dimensión de la industria. Variables que pueden considerarse para su medición. Problemas de información. ??Variables que afectan a la industria. o Económicas: recesiones, tipo de cambio, inflación, etc. o Tecnológicas: nuevos...