Mercadotecnia

La mercadotecnia es el conjunto de actividades que desarrolla la empresa y que están enfocadas a satisfacer a los clientes, para lograr los objetivos de la organización.
La mercadotecnia consiste enla satisfacción de: Los clientes, Las personas que trabajan en la empresa, Los accionistas, La sociedad.

Un producto es un conjunto de características y atributos tangibles (forma, tamaño,color...) e intangibles (marca, imagen de empresa, servicio...) que el comprador acepta, en principio, como algo que va a satisfacer sus necesidades.

La segmentación de mercado es el proceso de dividir unmercado en grupos uniformes más pequeños que tengan características y necesidades semejantes. Esto no está arbitrariamente impuesto sino que se deriva del reconocimiento de que el total de mercadoestá hecho de subgrupos llamados segmentos.

Los mercados son los consumidores reales y potenciales de nuestro producto. Los mercados son creaciones humanas y, por lo tanto, perfectibles. Enconsecuencia, se pueden modificar en función de sus fuerzas interiores.

El trueque es el intercambio de objetos o servicios por otros objetos o servicios y se diferencia de la compraventa habitual en que nointermedia el dinero en líquido en la transacción. Al contrato por el cual dos personas acceden a un trueque se le denomina permuta.

La publicidad es una forma destinada a difundir o informar alpúblico sobre un bien o servicio a través de los medios de comunicación con el objetivo de motivar al público hacia una acción de consumo. En términos generales puede agruparse en above the line y belowthe line según el tipo de soportes que utilice para llegar a su público objetivo.

La promoción es el conjunto de actividades, técnicas y métodos que se utilizan para lograr objetivos específicos,como informar, persuadir o recordar al público objetivo, acerca de los productos y/o servicios que se comercializan

Una empresa es un sistema que interacciona con su entorno materializando una...