Mercadotenia

Páginas: 26 (6338 palabras) Publicado: 12 de febrero de 2013
LA FUNCION DE MERCADOTECNIA Y SU INTERRELACION CON OTRAS FUNCIONES ADMINISTRATIVAS.
Proceso Administrativo de la Mercadotecnia:
Considerando que la mercadotecnia es un sistema total de actividades de negocios, es fundamental comprender que existe un “orden secuencial” para su planificación, implementación y control; es decir, un punto de inicio seguido de una serie de pasos que se suceden deforma ordenada. A este orden secuencial, se le conoce como el proceso de mercadotecnia; el cual, le sirve al mercadólogo (como una brújula) para orientarse en el transcurrir de sus diferentes actividades relacionadas con este campo.
Según el Prof. Philip Kotler, el “proceso de mercadotecnia consiste en analizar las oportunidades de mercadotecnia, investigar y seleccionar los mercados meta, diseñarlas estrategias de mercadotecnia, planear los programas de mercadotecnia, así como organizar, instrumentar y controlar el esfuerzo de mercadotecnia”.
En el proceso de mercadotecnia Se entiende por una oportunidad de mercadotecnia "cuando existe una alta probabilidad de que alguien (persona, empresa u organización) pueda obtener beneficios al satisfacer una necesidad o deseo". Por otra parte, seconsidera como “atractiva a una oportunidad de mercado” cuando existe la suficiente cantidad de posibles compradores (con capacidad de compra y predisposición para comprar) de un producto o servicio y pocos o ningún competidor que lo suministre. Esta situación, incrementa drásticamente las posibilidades de generar beneficios para quién satisface las necesidades o deseos en este tipo de mercado. Situaciones que permiten identificar una oportunidad de mercado
Cuando algo escasea, esta situación se puede identificar cuando la gente hace "fila" para adquirir un determinado producto o servicio.
Cuando existe la necesidad de un producto o servicio ya existente, pero que sea suministrado de una manera nueva o superior: 

Para detectar esta situación nada más acertado que prestar muchaatención a las quejas de los usuarios acerca de un producto o servicio y/o los anhelos que tienen las personas para que se les suministre algo superior de lo que reciben actualmente. 
Cuando existe la necesidad de un nuevo producto o servicio, aunque el mercado no sepa exactamente qué es: 
Estas son las ideas más escasas. Algunos ejemplos típicos son los Walkmans, CD Players, VHS, DVD y otros similaresque la gente no sabía que los podría llegar a necesitar en sus hogares u oficinas; sin embargo, alguien tuvo la visión de adelantarse a los hechos.
Una investigación de mercado, incluye por lo general las siguientes tareas básicas: 
  * Obtención de información
  * Interpretación 
  * Comunicación de los hallazgos a las personas que toman las decisiones.
En una Investigación de mercados sepueden usar datos primarios, secundarios o ambos. Los datos primarios son datos originales que se recopilan específicamente para el proyecto de que se trata. Los datos secundarios ya se han obtenido para algún otro fin; la información secundaria se puede obtener   con mucha más rapidez y a un costo mucho menor que los datos primarios.
Fuentes de datos secundarios: las principales fuentes son lassiguientes.
  * Bibliotecas: allí se encuentran todas las publicaciones, así como otras fuentes útiles.
  * Gobierno: el gobierno federal proporciona más datos de marketing que cualquier otra fuente.
  * Asociaciones comerciales, profesionales y de negocios.
Las asociaciones con frecuencia realizan y publican encuestas entre sus miembros.
  * Medios de publicidad. Muchas revistas, periódicos yestaciones de radio y televisión publican información útil.
Planeación
Es la etapa que consiste en seleccionar los mercados meta como diseñar un plan estratégico para satisfacer sus necesidades.
En esta etapa del proceso se definen: las metas y objetivos de mercadotecnia por alcanzar, las estrategias y tácticas para alcanzar dichos objetivos y metas así también la mezcla de marketing para...
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