Mercantil

Actividad: Régimen de Protección al Consumidor.

1.- Cuál es la naturaleza de la Ley Federal de Protección al Consumidor?

El objeto de esta ley es promover y proteger los derechos y cultura del consumidor y procurar la Equidad, certeza y seguridad jurídica en las relaciones entre proveedores y consumidores.
2.- Menciona algunos principios básicos en las relaciones de consumo.

I. Laprotección de la vida, salud y seguridad del consumidor contra los riesgos provocados por productos, prácticas en el abastecimiento de productos y servicios considerados peligrosos o nocivos;II. La educación y divulgación sobre el consumo adecuado de los productos y servicios, que garanticen la libertad para escoger y la equidad en las contrataciones;III. La información adecuada y clara sobre losdiferentes productos y servicios, con especificación correcta de cantidad, características, composición, calidad y precio, así como sobre los riesgos que representen;IV. La efectiva prevención y reparación de daños patrimoniales y morales, individuales o colectivos;V. El acceso a los órganos administrativos con vistas a la prevención de daños patrimoniales y morales, individuales o colectivos,garantizando la protección jurídica, económica, administrativa y técnica a los consumidores; VI. El otorgamiento de información y de facilidades a los consumidores para la defensa de sus derechos;VII. La protección contra la publicidad engañosa y abusiva, métodos comerciales coercitivos y desleales, así como contra prácticas y cláusulas abusivas o impuestas en el abastecimiento de productos yservicios.VIII. La real y efectiva protección al consumidor en las transacciones efectuadas a través del uso de medios convencionales, electrónicos, ópticos o de cualquier otra tecnología y la adecuadaUtilización de los datos aportados, yIX. El respeto a los derechos y obligaciones derivados de las relaciones de consumo y las medidas que garanticen su efectividad y cumplimiento.

3.- ¿En qué plazoprescriben los derechos y obligaciones derivados de la Ley Federal de Protección al Consumidor?

ARTÍCULO 84.- Cuando el consumidor acuda a la Procuraduría para hacer valer sus derechos fuera del plazo establecido por la garantía, deberá acreditar que compareció ante el proveedor dentro del dicho plazo.

4.- ¿Cuales son las medidas de apremio que puede aplicar la Procuraduría Federal del Consumidor?ARTÍCULO 25.- La Procuraduría, para el desempeño de las funciones que le atribuye la ley, podrá aplicar las siguientes medidas de apremio:
I. Apercibimiento;II. Multa de $190.64 a $19,064.70;III. En caso de que persista la infracción podrán imponerse nuevas multas por cada día que transcurra sin que se obedezca el mandato respectivo, hasta por $7,625.88,IV. El auxilio de la fuerza pública.5.- ¿Cuales son las medidas precautorias que puede aplicar la Procuraduría Federal del Consumidor?

ARTÍCULO 25 BIS. La Procuraduría podrá aplicar las siguientes medidas precautorias cuando se afecte o pueda afectar la vida, la salud, la seguridad o la economía de una colectividad de consumidores:
I. Inmovilización de envases, bienes, productos y transportes;II. El aseguramiento de bienes oproductos en términos de lo dispuesto por el artículo 98 TER de esta Ley;III. Suspensión de la comercialización de bienes, productos o servicios;IV. Ordenar el retiro de bienes o productos del mercado, cuando se haya determinado fehacientemente por la autoridad competente que ponen en riesgo la vida o la salud de los consumidores;V. Colocación de sellos de advertencia, yVI. Ordenar la suspensión deinformación o publicidad a que se refiere el artículo 35 de esta Ley. Las medidas precautorias se dictarán conforme a los criterios que al efecto expida la Procuraduría

6.- ¿Qué características debe cumplir la información o publicidad relativa a productos o servicios?

ARTÍCULO 32.- La información o publicidad relativa a bienes, productos o servicios que se difundan por cualquier medio o...