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Comunicación organizacional
Importancia y trascendencia de la comunicación organizacional
La comunicación organizacional consiste en el proceso de emisión y recepción de mensajes dentro de una organización compleja. Dicho proceso puede ser interno, es decir, basado en relaciones dentro de la organización, o externo (por ejemplo, entre organizaciones).
Si la organización es una empresa, lacomunicación distingue tres sistemas:
Operacionales, se refiere a tareas u operaciones.
Reglamentarios, órdenes e instrucciones.
Mantenimiento, relaciones públicas, captación y publicidad.

La importancia de la comunicación organizacional radica en que ésta se encuentra presente en toda actividad empresarial y por ser además el proceso que involucra permanentemente a todos los empleados. Paralos dirigentes es fundamental una comunicación eficaz porque las funciones de planificación, organización y control sólo cobran cuerpo mediante la comunicación organizacional.
La comunicación organizacional es esencial para la integración de las funciones administrativas. Por ejemplo, los objetivos establecidos en la planeación se comunican para que se pueda desarrollar la estructura organizacionalapropiada. La comunicación organizacional es también esencial en la selección, evaluación y capacitación de los gerentes para que desempeñen sus funciones en esta estructura. De igual modo, el liderazgo eficaz y la creación de un ambiente conducente a la motivación dependen de esta comunicación. Más aún, mediante la comunicación organizacional se puede determinar si los acontecimientos y eldesempeño se ajustan a los planes.
Comunicación escrita
La comunicación escrita amplía y engrandece las posibilidades de expresión que permite la comunicación oral, es decir, esta no está sometida a los conceptos de espacio y tiempo, la interacción entre el emisor y el receptor no es inmediata e, incluso, puede llegar a no producirse nunca, aunque aquello escrito perdure eternamente.
La ventaja deeste tipo de comunicación es que permanece, no se pierde como las palabras y puede llegar a muchos receptores, aun cuando el emisor haya muerto o se encuentre muy lejos.
Comunicación oral
La comunicación oral se produce por el canal auditivo y es la forma de expresión más común del ser humano. En la comunicación oral la conversación es espontánea, el emisor no tiene tiempo para pensar lo que estádiciendo, y una vez dicha no puede borrarla, ya que elabora y emite el mensaje de forma simultánea.
La comunicación verbal se apoya en gran número de códigos verbales como la entonación de la voz, los gestos, los movimientos corporales, la vestimenta, etcétera, Finalmente, la comunicación oral está acompañada por los contextos extra verbales necesarios para su comprensión: la situacióncomunicativa, las características del emisor y del receptor, el momento y el lugar en que se produce, etc., las cuales no necesitan ser explicitadas.
Conducción y dirección de las reuniones
Una reunión es una técnica mediante el cual un grupo de personas con objetivos en común intercambian información de uno o más temas para lograr un resultado a través de un compromiso.
Las fases de una reuniónempiezan con la planificación (objetivos), información preparación (cuadro de prioridad en gestión de tiempo) estructuración y control y por ultimo resumen y registro.
El objetivo de dirigir estas reuniones es mantener a los participantes dentro del tema y a la orden del día, para después en grupo, tomar una decisión.
Antecedentes de la psicología de la organización y la importancia de los valores.La psicología de las organizaciones es un área especializada de la psicología cuyos antecedentes más inmediatos son la psicología industrial y la psicología social. Es una disciplina científica que estudia la conducta del ser humano y sus experiencias en el contexto del trabajo y la organización desde una perspectiva individual, grupal y organizacional. Tiene por objetivo describir, explicar y...