Mercedes Benz

1. INTRODUCCIÓN
En este trabajo pretendemos analizar la famosa marca de autos Mercedes Benz. Haciendo esto, se quiere lograr identificar presuntas fallas en estas estrategias o puntos débiles que posee la empresa y encontrar las mejores soluciones a estos.
Hemos elegido esta empresa puesto que es una marca conocida por el mundo entero siendo pionera en la exclusividad y seguridad de susautomóviles además de impulsar continuamente su evolución, con más de 80.000 patentes, y una amplia gama extraordinariamente variada, esta empresa reivindica siempre su liderazgo tecnológico.
La innovación ha sido siempre la clave del éxito de los fabricantes de automóviles, y en el futuro cobrará aún mayor importancia. Sin el coraje necesario para hacer realidad nuevas ideas, no existiría el automóvil;sin espíritu innovador, no existiría el progreso.
Siempre a la vanguardia en tecnología y protección del medio ambiente, ha desarrollado además una tecnología para reducir eficazmente las emisiones de los motores diésel y, en particular, los óxidos de nitrógeno, que lleva el nombre BlueTEC. Con su ayuda, hasta el 90% de los NOx contenidos en los gases de escape se reducen a sustancias inocuascomo nitrógeno y agua
Pero estas características han sido fuertemente cuestionadas sobre todo las de seguridad y exclusividad de la marca, y a lo largo de este trabajo se identificarán cada una de las variables de posicionamiento y segmentación haciendo un profundo estudio de las estrategias utilizadas por los dueños de esta compañía para que hayan logrado tener el prestigio que por años ha sidorepresentativo de esta marca.
Primero, haremos una reseña sobre la historia de ésta dando a conocer la misión, visión y valores que la componen, para luego dar pie la los problemas que creemos que puede mejorar para poder volver a ser la marca que por tantos años ha sido elegida por segmentos más acomodados.





2. OBJETIVOS GENERALES Y ESPECÍFICOS
Objetivos generales:
- Analizar lasestructuras de posicionamiento y segmentación de la marca Mercedes-Benz para identificar eventuales problemas en el funcionamiento de éste, dando propuestas para la mejora de la percepción de esta marca.
Objetivos específicos:
Exploratorios
- Definir las variables de posicionamiento y segmentación de la empresa.
- Detectar falencias en el funcionamiento de la industria.
- Indagar en la historiade la marca para la búsqueda de soluciones a los problemas.
Concluyentes
- Clasificar los problemas de la marca dentro de las variables de posicionamiento y segmentación.
- Relacionar los problemas identificados con la imagen de la marca.
- Determinar el nivel de impacto ocasionado por los problemas que tuvo la marca en la percepción de ésta.














3. HISTORIA
A cercade Mercedes benz:
a.- Los padres:
Gottlieb Daimler y Karl Benz.
Los creadores de la compañía se remontan a 1881, cuando Daimler y Benz inventaron de forma independiente el motor de combustión interna para automóviles en el sudoeste de Alemania. Con dicho motor, Daimler y Benz crearon el primer coche del mundo en 1886, nombrándolo en un principio "Daimler-Benz Pattent Motor Wagen". Este prototipocontaba sólo con tres ruedas y una sola marcha, alcanzando una velocidad máxima de 17 km/h, con una potencia máxima de 0,9 caballos. Su motor funcionaba con gasolina, pero en aquella época ésta se vendía únicamente en farmacias. Unos meses después de su invención, la mujer de Benz hizo un viaje para visitar a un familiar. Como nota de curiosidad, cada año se saca el modelo del Museo Mercedes-Benzde Mannheim y se hace una representación con vestimenta de la época. Unos años después sacaron una nueva versión, ya con cuatro ruedas y dos marchas, alcanzando una velocidad máxima de 20 km/h.
En los inicios del siglo XX, los automóviles Daimler construidos en Untertürkheim (un distrito de Stuttgart) fueron conducidos de forma exitosa por un distribuidor austríaco llamado Emil Jellinek, que...