MERCHADISING

II cuatrimestre 2015
Profesor Gabriel Velasquez
Monica Melendez
Isai Reid
Jorge González

Inicios del Merchandising
El Merchandising en establecimientos comerciales no está claramente
documentada, se cree que se encuentra ligada al cambio del comercio
tradicional.
Los productos se trataban de introducir en el mercado, pero muchos de esos
productos no tuvieron éxito y otros tuvieron éxitomomentáneo.
Por esta razón surgió la necesidad de crear un nuevo concepto el cual era
orientar los productos al grupo de compradores que los iba a consumir.
En este mismo siglo, la aparición de los grandes almacenes, produjo un
importante cambio en las condiciones de venta, el producto se pone al
alcance del consumidor.

1852: el gran almacén nace en Francia.
1928: nacen los almacenes populares enEstados
Unidos.
1930: el supermercado nace en Estados Unidos.
1934 tuvo lugar el nacimiento en Francia de los
almacenes populares
1958 Fue nació el primer supermercado.
1963 se creó el primer hipermercado en los
Estados Unidos.
A partir de estas fechas, el establecimiento cobró
protagonismo al poder deambular el cliente por el
mismo y seleccionar libremente los productos.
Morea Plantea que en 1977es donde se sitúa el
origen del Merchandising, con el nacimiento de
los modernos puntos de venta que desarrollan las
técnicas de visualización, potenciación y rotación
de las mercancías.

Definamos
El término “Merchandising”, es el
resultado de unir el sustantivo
“merchandise”, que significa mercancía
y el radical “ing”, que expresa la acción,
se define al “merchandising” diciendo
que:
“Es elconjunto de técnicas encaminadas
a poner los productos a disposición del
consumidor, obteniendo una
rentabilidad a la inversión hecha en el
establecimiento”. Quiere decir que,
siempre que haya venta al detalle, con
objeto de obtener ciertos beneficios,
existe “merchandising”.

ELEMENTOS IMPORTANTES
• Ubicación preferente de producto: En supermercados y superficies de libre
servicio son lascabeceras de góndola, los estantes a la altura de los ojos y
las zonas cercanas a las cajas.
• Pilas y exposiciones masivas de producto. Dan sensación de abundancia y
suelen provocar un positivo efecto en los compradores.
• Cubetas. Contenedores expositores descubiertos. Si los productos están
desordenados dan sensación de ganga.
• Extensiones de lineal. Disposiciones extensibles de las estanteríasdestinada a hacer sobresalir un producto del resto.
• Mástiles (por analogía con el mástil de un barco). Carteles rígidos
sostenidos por un asta en los que se anuncian ofertas o productos.

•

Señalizadores. Indicadores como flechas o líneas en el suelo que sirven
para dirigir el tráfico y la atención de los consumidores.

•

Publicidad en el lugar de venta o PLV. Expositores, stands opresentadores
de producto de carácter permanente o temporal; cajas
expositoras y displays

•

Demostraciones y degustaciones. Suelen tener mucha aceptación en los
establecimientos y provocar importantes incrementos de venta. Las
demostraciones se realizan para productos de uso como
electrodomésticos y las degustaciones para alimentos y bebidas.

•

Animación en punto de venta. Conjunto de accionespromocionales que se
celebran en un establecimiento durante un tiempo determinado con
motivo de un acontecimiento particular. Por ejemplo: Semana fantástica,
Vuelta al cole, Día de San Valentín, etc.

TIPOS DE MERCHADISING
Según su naturaleza:
• Merchandising de presentación naturaleza
• Merchandising de gestión
• Merchandising de seducción
Según la situación del cliente:
• Para el cliente shopper delcliente
• Para el cliente buyer
Según el ciclo de vida del producto
• De nacimiento de vida
• De ataque del producto
• De mantenimiento
• De defensa

POR SU NATURALEZA
Merchandising de presentación El merchandising de presentación se puede
definir como la manera de presentar los artículos y la tienda de modo que el
acto de compra sea lo más fácil para el cliente y lo más rentable posible para el...