merchandaising

Páginas: 4 (926 palabras) Publicado: 9 de septiembre de 2013
El Merchandising

El merchandising (término anglosajón compuesto por la palabra merchandise, cuyo significado es mercancía y la terminación -ing, que significa acción), o micro-mercadotecnia es laparte del marketing que tiene por objeto aumentar la rentabilidad en el punto de venta. Son actividades que estimulan la compra en el punto de venta. Es el conjunto de estudios y técnicas comercialesque permiten presentar el producto o servicio en las mejores condiciones, tanto físicas como psicológicas, al consumidor final. En contraposición a la presentación pasiva, se realiza una presentaciónactiva del producto o servicio utilizando una amplia variedad de mecanismos que lo hacen más atractivo: colocación, presentación, fraccionamiento, exhibición e instalación.
El merchandising incluyetoda actividad desarrollada en un punto de venta, que pretende reafirmar o cambiar la conducta de compra, a favor de los artículos más rentables para el establecimiento. Los objetivos básicos delmerchandising son: llamar la atención, dirigir al cliente hacia el producto, facilitar la acción de compra.
Se podría definir como la técnica que estudia las motivaciones y el comportamiento de losconsumidores en los puntos de venta, pretendiendo incrementar los deseos de compra sobre los objetos y productos que pueden comprarse en dichos puntos.
Para una adecuada gestión de merchandising esnecesario el conocimiento de cuatro temas fundamentales:
1. El conocimiento del mercado: es indispensable para estructurar una buena implementación. Se deben tener datos suficientes sobre la motivación dela compra para crear una sección verdaderamente vendedora.
2. Conocimiento de los productos: es necesario un análisis profundo, no tanto el conocimiento técnico, como el ritmo de ventas de losbienes y servicios en cuestión.
3. Conocimiento del beneficio: se trata del punto fundamental de un buen merchandising, es muy importante rentabilizar al máximo posible el espacio disponible del stock....
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