Merchandesing

Unidad 1
Técnicas de Estudio e Investigación en Comunicación
1.1 Estudios Publicitarios
La investigación del mercado es un instrumento necesario que todos los empresarios deben aplicar en algún momento. Es de uso común durante la fase de puesta en marcha de una operación, pero es también la comercialización de investigación realizada por los propietarios de negocios establecidos que seencuentran en la introducción de un nuevo producto o servicio.
El estudio del mercado es una forma de que los propietarios de negocios obtienen más información sobre sus clientes, y al hacerlo, están en mejores condiciones de comprender lo que se necesita para hacerlos comprar. Por lo tanto, por una empresa para aumentar su potencial con ánimo de lucro, sólo tiene sentido hacer la investigación que,literalmente, les dicen cómo hacerlo
¿Cuáles son los métodos más simples de la investigación de mercado?
• Encuestas
• Entrevistas
• Experimentos
• Observación
• Seguimiento
Un estudio de mercado "completo", incluye las siguientes etapas:
a) estudio de la oferta
b) estudio de la demanda
c) estudio de las características propias del mercado
• Dentro de la oferta, se estudian losoferentes del producto o servicio, el grado de competencia dentro del sector,  cuales son sus características. Si es necesario se investiga cual es la rentabilidad media de las empresas oferentes, su estructura de costes, número medio de empleados, etc. Con esta información, nuestro cliente se hará una idea precisa de la situación del mercado. 
• Por el lado de la demanda, hay que distinguir si nuestrocliente ofrece sus productos o servicios a otras empresas o bien al consumidor final.
 
En el caso de comercio entre empresas, el análisis de la demanda se asemeja a los análisis sectoriales. Normalmente interesa conocer el grado de atomización del sector, distribución geográfica de los clientes, opiniones de los directivos de las empresas clientes, etc.
Cuando el elemento principal de lademanda es el consumidor final, se suele recurrir a técnicas de muestreo para analizar:
•     perfil de los consumidores
•     comportamiento de los consumidores
•     frecuencia de compra
•     variables que influyen en la intención de compra
•     aplicación de modelos de elección discreta
•     aplicación de modelos de regresión múltiple
•     segmentación del mercado por características delos consumidores, etc.

 
Además de la oferta y demanda, al realizar un estudio de mercado, también es necesario analizar las características propias del mercado. Nos interesa en este apartado, el grado de concentración, el reparto de cuotas de mercado, los lideres del mercado, los criterios para la determinación de los precios, el papel de los canales de distribución, el papel del marketing,las posibles barreras de entrada en el sector, el valor añadido real de los productos ofrecidos, etc.
 
Un estudio de mercado, no ofrece solamente una fotografía estática de la situación actual del mercado, sino que tiene que servir para poder realizar una interpretación dinámica del mismo. Nos interesa saber cuales son las tendencias del mercado. Cómo va a afectar al reparto de cuotas demercado. Cuál es el grado de madurez del mercado. Cuáles son las posibles amenazas y como pueden afectar algunas de las variables del entorno macroeconómico.
PRE-PRUEBAS.
El pre test publicitario comprende los estudios que se realizan antes de que una campaña se efectúe. Normalmente incluye aspectos como la exploración, el estudio de conceptos publicitarios, primeras reacciones, elementos creativosaislados y prueba de alternativas.
• Jurado de Consumidores
• Escalas de Clasificación
• Pruebas de Cartera
• Pruebas psicológicas
• Pruebas fisiológicas
POST-PRUEBAS.
El post-test publicitario comprende todos los estudios que se realizan una vez el material creativo se considera definitivo y ha salido “al aire”. El post test, generalmente, mide no sólo el grado de...