Merchandising Shopper
EL CONSUMIDOR Y EL
SHOPPER
Antecedentes
En el Marketing y la Publicidad se habla de
consumidores o usuarios y de target, todas las
estrategias están orientadas a captar este grupoobjetivo, a esos a los cuales está dirigido el
producto o servicio y la comunicación.
DEFINICION
El “shopper marketing”, es, la estrategia de pensar en el
comprador, más que en el consumidor.DEFINICION
Las nuevas estrategias del shopper marketing de
las marcas, apuestan por crear acciones de 360
grados que guíen al comprador desde su casa
hasta el punto de venta, y activen dentro delmismo punto de venta los mecanismos que
provocarán la decisión de compra.
DONDE Y CUANDO?
El 70% de las elecciones de marca se hacen en el punto de
venta
El 68% de las decisiones de compra noestán premeditadas
El 5% son fieles a una sola marca dentro de una categoría
específica
MANEJO DE CATEGORIAS
(CATEGORY MANAGEMENT)
Al igual que en el mix de marketing tradicional, el
marketing decompradores puede dividirse en
cuatro Ps: producto; precio; posicionamiento y
promoción.
Comportamiento de Compra
A).-Las observaciones hechas en la tienda
B).-Las entrevistas
C).- El sistema decajas registradoras
SEGMENTACION DE COMPRADORES
Los compradores sensibles al precio y los
tradicionales se diferencian claramente unos de
otros en cuanto a su comportamiento de compra.
Lasegmentación hace posible enfocar las
operaciones de marketing a los compradores más
rentables.
POR QUE ES IMPORTANTE EL
MERCHANDISING?
Diferencias entre Consumidor
(Consumer) y Comprador
(Shopper)Reforzando las Diferencias
El consumidor. Es el que tiene el poder de definición
y aceptación de los argumentos o razones de compra,
sobre las cuales basa la compra del producto o
servicio; Es a quién seorientan las comunicaciones de
mercadeo para lograr su convencimiento y sobre el
que se desarrollan los argumentos y elementos que
logran posicionar un producto o servicio.
• El Comprador. Son todas...
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