Merchandising
Es la herramienta de la mercadotecnia que se encarga de exaltar las condiciones materiales y psicológicas del producto en el punto de venta con la finalidad de vigilar la rotación deinventarios y su exhibición en el mismo.
- Cierra el ciclo de la comunicación en el punto de venta.
TIPOS DE MERCHANDISING
1.- FABRICANTE : Genera los equipamientos y conceptos de exhibición quepermiten a la marca mantener niveles óptimos en el punto de venta. Ej. Nestlé
2.- DISTRIBUIDOR: Se refiere al condicionamiento de la superficie punto de venta para obtener la rentabilidad mas alta endichos espacios. Ej. Comercial Mexicana.
CARACTERISTICAS DEL MERCHANDISING
1.- Genera libre acceso a los productos
2.- Libre elección
3.- Puntos de venta específicos (cajas)
4.- Materiales yequipamientos de apoyo al consumidor ç
5.- Revisión de los conceptos de exhibición
MEDIO AMBIENTE DE PUNTO DE VENTA
EXTERNO
- Ubicación del punto de venta: Se toma en cuenta:estacionamiento, luz, etc.
- Demografía: sexo, edad, etc..
- Aspectos legales.- hay que cumplir con todos las disposiciones fiscales→ Permisos
- Tipos de consumidor: estilo, status, personalidad del consumidor,etc.
- Aspectos económicos y financieros.- Rentabilizar la superficie punto de venta
INTERNO
- “Puerta de la calle” .- Lugar donde se trata de persuadir al consumidor para que entre a la tienda.- Lay out : Existen tres tipos: perimetral, zigzag, y bidimensional
a) Zona caliente.- Mayor rotación
b) Zona fría.- Menor Rotación
- Coeficiente de ocupación de Suelos (COS) .- Repartes elespacio
- Distribución de los lineales.- Como colocar el inmobiliario
- Mobiliario y equipo
TIPOS DE TIENDAS
* ANTAD ( Asociación Nacional de Tiendas de Autoservicio y Deparatamentales)
1.-Autoservicios.- Ofrecen el 85% o más de su superficie a productos no duraderos
a) Megamercado.- 10,000 m2 o más, surtido amplio, serv completos de apoyo
al consumidor, ej. Comercial...
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