Merchandising
YURANIS YELENIS MENDOZA HERNANDEZ
UNIVERSIDAD ANTONIO NARIÑO
FACULTAD DE INGENIERIA
INGENIERIA INDUSTRIAL
SANTA MARTA
2011
MERCHANDISING
YURANIS YELENIS MENDOZA HERNANDEZ
Trabajo presentado para optar una nota
Presentado al docente:
WILLINGTONG GAMEZ ARAUJO
Ingeniero Industrial
UNIVERSIDAD ANTONIO NARIÑO
FACULTAD DE INGENIERIA
INGENIERIA INDUSTRIAL
SANTAMARTA
2011
CONTENIDO
INTRODUCCION
OBJETIVOS
JUSTIFICACION
1. DEFINICIONES DE MERCHANDISING
1.1 DEFINICION 1
1.2 DEFINICION 2
2. OBJETIVOS GENERALES DEL MERCHANDISING
3. EL MERCHANDISING COMO ESTRATEGIA DE MARKETING
4. ELEMENTOS DEL MERCHANDISING
5. CLASES DE MERCHANDISING
5.1 SEGÚN SU NATURALEZA
5.1.1 Merchandising de presentación
5.1.2 Merchandising de gestión
5.1.3Merchandising de seducción
5.1.4 Merchandising para el cliente shopper y para el buyer
5.2 SEGÚN LAS NECESIDADES EXIGIDAS POR EL CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO
5.2.1 El merchandising de nacimiento
5.2.2 El merchandising de ataque
5.2.3 El merchandising de mantenimiento
5.2.4 El merchandising de defensa
6. DISPOSICION DEL PUNTO DE VENTA
6.1 DISPOSICION ESTERIOR
6.2 DISPOSISICON INTERNAINTRODUCCION
En todo proceso de compra que tome lugar en el mercado, existen dos elementos clave para facilitar la salida del producto: El envase y El merchandising. En el presente trabajo se enfocará el análisis hacia el segundo.
Es menester entender que cualquier organización que tenga en el desarrollo de su política organizacional las ventas, necesita tomar una posición clara acerca de loslineamientos y modalidades para competir en el mercado, para así convertir su Producto y Servicio en un bien comercialmente atractivo dentro del nicho de mercado a actuar.
El concepto de merchandising y las técnicas correspondientes no siempre se utilizan de idéntica forma porque los objetivos que se persiguen no siempre son los mismos. Todas las actividades de merchandising han de realizarse teniendoen cuenta los objetivos perseguidos por la empresa para conseguir así su máxima efectividad.
OBJETIVOS
GENERAL
Desarrollar de manera completa y sistemática los aspectos más relevantes acerca de la herramienta de mercadeo conocida como merchandising, entender esta técnica y su aplicabilidad en las empresas, para lograr una extensión de nuestros conocimientos en el área de mercadeo.ESPECIFICOS
Entender y asimilar el concepto del término “merchandising”
Conocer los objetivos del merchandising
Comprender los principales elementos que hacen parte del merchandising como herramienta del marketing.
Abstraer las diferentes clases de merchandising.
Entender los aspectos relevantes relacionados con la disposición del punto de venta.
JUSTIFICACION
Laelaboración del presente trabajo, permite al estudiante, profundizar sus conocimientos en uno de los aspectos importantes relacionados con el mercadeo, como lo es el merchandising.
A través de su elaboración, se reforzará una de las competencias que hacen parte del perfil del Ingeniero Industrial, y permitirá entender de forma definitiva la importancia de todos los conceptos asociados a la temática.Existen diferentes razones para la aplicación del merchandising en el comercio. En la actualidad nos encontramos con un mayor número de establecimientos comerciales, una oferta de productos que se ha incrementado con una relación calidad/precio óptima y una competencia elevada. Los hábitos de compra han evolucionado al igual que la sociedad y dentro del proceso de decisión de compra, el impulsoemocional ha tomado un papel relevante. Será el merchandising quién ayude a abordar con mejor preparación todos estos cambios.
Dentro de éstos el comportamiento del consumidor será clave en la adopción de las diferentes estrategias de merchandising. Por ello, será importante conocer sus principales evoluciones: una amplia gama de productos en diferentes puntos de venta, un mayor poder...
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