Merchandising

Introducción:

-Central de compra: Lugar de distribución.

-Asociación: Pocas tiendas quedan q no esten asociadas unas con otras.

-se necesita la aplicación de nuevas tecnologías en los establecimientos.

-Mayor preparación en el punto de venta:

Antes no había publicidad

Ahora existe la tarjeta cliente,q aporta una cantidad de información enorme al distribuidor.

-El consumidorse autoeduca pk está mas libre, más preparado y la gente es más culta.

-La publicidad se lleva un 75% del beneficio , no es solo la tv, sino k se necesita hacer publicidad en el punto de vta.

-Antes la gente era más fiel, sólo se cambiaría de producto si el precio de uno de ellos bajase muxo (cola-Cao vs Nesquick).

-La revolución gubernamental ha afectado muxo a los fabricantes. Hay muxoscontroles de sanidad

*EVOLUCIÓN DE LA DISTRIBUCIÓN:

EL 1er sistema de vta. Fue el mercado y dps el colmado y a finales de lso 60 aparecieron los supers.

En los supers no existe ningún tipo de interacción, o sea, contacto entre vendedor-cliente,x lo tanto el producto se vende a sí mismo. El prod puede ser más vendible dependiendo d como lo vea la gente,y k su colocación.el precio,suimagen... influirán directa__ en su compra.

La evol. Global de la distr. Tiende a las grandes superf. Pero los peq. Comercios no desapareceran.

El rol del vendedor,en un mercado es el + activo,ya k solo participa en el proceso de compra sinó k lo provoca.

En los colmados,t recomiendan marcas cuando kieres comprar algun prod. Tienen el rol d prescriptores, ellos no provocan la compra ydiscrepan, t aconsejan.

La atención es nula en los supers, como en las grandes superf.

*Organización:

-Mercado: Caótica.Poco espacio y muxo género.

-Colmado: + organizados pero siguen teniendo poco esp.

-Supers y Gr Superf: Org máxima.

*Marcas:

-Mercado: No hay y si las hay son falsas. Influye muxo el factor precio, ya k entonces ellos

mismos tendrían k comprar más caro.-Colmados: Son los k tienen más surtido en marcas, aunk no lo parezca.Dan muxo servicio.

-Supers y Gr. Superf.: La evolución es la d promover su propia marca. En USA los supers

tienen hasta 3 marcas propias.

*Tiempo/Compra:

Se juega con la voluntad d compra d los clientes, haciendo promociones, ofertas, ptos. d vta.

*Retos del fabricante:

-Mantener y aumentar la fuerza de las marcas:Es su único activo ante las distribuidoras (inversiones más altas en capitalizar la marca).

Cuanto más débil es la marca, mayor poder le das al distribuidor.

Cuantos más distribuidores tienes, menos dinero tienes para potenciar la marca.

Nos gastamos muxo dinero en los canales de distribución y x lo tanto menos en capitalizar la

Marca.

-Adaptarse a la situación de la distribución a2 niveles:

Presupuestario: La nueva distribución conlleva unos costes elevados y descontro-

lados, ya k te pueden pedir k hagas dctos o promociones con los k no contabas y eso t supone

dinero.

Organizativo: Frente al dpto. de mkg tiene cada vez más fuerza el d vtas.,k se encarga de la dist.

-Competitividad ( o búskeda permanente de ventajas):

A mayor dif. d nuestro producto conla comp. mayor poder ante las dist.

Nos podemos diferenciar en:

*Variedad de gama: Se han d crear nuevos productos y tener variedad ya k esto significará

ocupar más lineal en el supermercado.

*Utilizar más formatos: Se puede vender un = prod. Pero con varios formatos.

*Mejor packaging: Los envoltorios cada vez son más elaborados y seguros.

*Dar nuevos usos al producto: Sin cambiarel prod. Puedes cambiar su uso (pastilla Avecrem

en tiempos de guerra= caldo,ahora =condimento).

*Ser muy baratos en fab.,reduces costes y bajas precios.

*Saber dosificar los recursos ante esta nueva situación: Los recursos son limitados y se tienen k

saber dosificar. Sacar el mayor provecho al dinero k uno tiene.

ETAPAS DEL MERCHANDISING:

Merchandising Visual:

Akí el...