Merchandising




Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas
Escuela de Ingeniería Comercial






Merchandising: Punto de vista del consumidor



Promoción y merchandising
















Merchandising

A lo largo de la historia el merchandising ha sufrido numerosos cambios debido a las diferentes costumbres y necesidades que las personas han ido experimentando.Antiguamente se discutían diferentes maneras de poder comercializar o facilitar los productos. Por un lado estaban los Marxistas quienes proponían políticas más de intercambio donde se discutía el valor diferencial que podría tener una mesa con una silla, donde se valoraba las capacidades manuales y las diferentes necesidades que uno podría tener, es decir se intercambiaban productos con similarvalor para cada uno de los intermediarios. Una mesa podría tener mismo valor a una silla si los que intercambiaban lo sentían así. Donde técnicas de merchandising no se discutían, lo que no quiere decir que no se aplicaban, por ejemplo, si un comerciante de maíz lograba convencer que un kilo de su maíz valía tres monedas de oro, el sabiendo que el costo de fabricar dicho kilo, era una moneda de oro,aplicaba técnicas de merchandising que el mismo Marx no logro comprender del todo y a las cuales llego a nombrarlas como plusvalía, diferenciando el termino en su significado. Para Marx estas técnicas no tenían demasiado valor debido a que se enfocaba según sus teorías, a generar un capital adicional, al que ahora llámanos lucro, el cual para el no tenia ningún valor y solo poseía valor la mano deobra y el tiempo empleado en fabricar dicho producto, dándole un valor insignificante al trabajo de comercializar dicho producto.

Anteriormente a esta filosofía, Smith propuso la teoría de la mano invisible, la cual dio inicio las técnicas de merchandising, creando mercados al aire libre, donde los precios y valor por el trabajo eran regulados solamente por la demanda de dichos bienes otrabajo, donde se practicaban políticas de oferta y demanda simplemente, en las cuales, si bien no se distinguían, las técnicas de merchandising eran aplicadas, donde el comercio al aire libre era la primera de las zonas donde estas técnicas se llevaban acabo.

La evolución tanto del hombre como sus ambiciones de descubrir nuevos territorios, llevaron al comercio a seguir avanzando en descubrirnuevos mecanismos para la comercialización de productos, es ahí donde aparecen las primeras “tiendas” en Egipto, donde comparándolas con las del día de hoy, existía una persona la cual esperaba a los compradores.

La evolución y el desarrollo siguió su camino, dando inicio a principios del 1900 a los llamados “Gran Almacén” o “Almacenes Populares” los cuales tiene por objetivo cubrir una ampliagama de necesidades tanto de alimentación, decoración, manejo del hogar, entre otros, los cuales se situaron en los centros de ciudad, principalmente en los Estados Unidos.

Posteriormente a estos “Grandes almacenes” aparecen los hoy conocidos como Supermercados quienes tiene similares características, siendo fundamentalmente un canal de distribución de productos, los cuales se sitúan en centrosurbanos para cubrir las diferentes necesidades, llevando a trasladar a los consumidores desde las tiendas tradicionales a estos Supermercados.

Toda esta evolución de los centros comerciales o lugares de comercialización no son otra cosa que la respuesta a los cambios que el consumidor a ido sufriendo, si antiguamente cambiaba sus productos por necesidad hoy este esta trasformado en un monstruo,donde exige, posee hambre, a la vez es tímido, vengativo y muchas otras características que han hecho de el un egocéntrico pensando en el siempre y simplemente en el.

Es por esto que le presente evaluara el merchandising aplicado a los puntos de vista del consumidor, específicamente en el producto producido y comercializado por Cervecería Chile, el cual no solo es el fabricante de parte...