merchandising

MERCHANDISING

ÍNDICE
TEMA 1: ¿QUÉ ES EL MERCHANDISING? ALGUNAS
DEFINICIONES
TEMA 2: TIPOS DE MERCHANDISING
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MERCHANDISING DE PRESENTACIÓN
MERCHANDISING DE GESTIÓN
MERCHANDISING DE SEDUCCIÓN
MERCHANDISING PARA EL CLIENTE SHOPPER Y PARA EL
CLIENTE BUYER
MERCHANDISING Y CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO

TEMA 3. REGLAS BÁSICAS DEL MERCHANDISING
TEMA 4. TECNICAS DEL MERCHANDISING
TEMA5. ESTRATEGIAS DEL MERCHANDISING
TEMA 6. CAMPAÑA DE MERCHANDISING
TEMA 7. RENTABILIDAD DIRECTA DEL PRODUCTO
EL DPP NOS PERMITE REALIZAR TRES RATIOS
FUNDAMENTALES

INTALENTIA, Merchandising

TEMA 1: ¿QUÉ ES EL MERCHANDISING?
ALGUNAS DEFINICIONES
Se pueden diferenciar dos tipos de simbologías asociadas a este concepto:
1) Merchandising: Todas aquellas acciones que se realizan en el puntode venta.
Incluyendo en esta, todo lo relativo al mobiliario comercial, cartelería, iluminación etc.
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Este tipo de acciones puede realizarlas el propio escaparatista o ser desempeñadas por
una persona en concreto, llamada el Merchan.
Esta disciplina está comprendida por tres grandes bloques:
A) Merchandising de Análisis
B) Merchandising de Gestión
C) Visual Merchandising
2)Merchandising: Todos aquellos productos vinculados a una marca o un producto en
concreto, con el fin de publicitarse o generar imagen de marca. Estos productos
pueden ser gratuitos (por ejemplo, una camiseta de una marca de cerveza) o venderse
(por ejemplo, una taza de desayuno de un grupo de música).
El Merchandising (término anglosajón la palabra merchandise, su significado es mercancía y laterminación -ing, que significa acción). Son actividades que estimulan la compra en el punto de
venta. Es el conjunto de estudios y técnicas comerciales que permiten presentar el producto o
servicio en las mejores condiciones, tanto físicas como psicológicas, al consumidor final. En
contraposición a la presentación pasiva, se realiza una presentación activa del producto o
servicio utilizando una ampliavariedad de mecanismos que lo hacen más atractivo: colocación,
presentación, etc.
El Merchandising incluye toda actividad desarrollada en un punto de venta, que pretende
reafirmar o cambiar la conducta de compra, a favor de los artículos más rentables para el
establecimiento. Los objetivos básicos del Merchandising son: llamar la atención, dirigir al
cliente hacia el producto, facilitar laacción de compra.

INTALENTIA, Merchandising

En realidad, el “Merchandising”, significa exhibir y colocar productos en el mejor punto de
venta, con el mayor espacio y el mejor surtido con la finalidad de estimular y atraer al
consumidor al acto de compra.

Es el conjunto de actividades basadas en la exhibición y ayudas visuales adecuadas para
estimular e influir directamente sobre ladecisión de compra del consumidor potencial en el
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respectivo punto de venta. Su finalidad es aumentar la rotación y rentabilidad de los
productos, asegurando un surtido adaptado permanentemente a las necesidades de la
demanda, facilitando la compra a los clientes potenciales del establecimiento y presentando
de manera apropiada las mercancías.

TEMA 2. TIPOS DE MERCHANDISING
Hay distintostipos de Merchandising como resultado de los diferentes enfoques o puntos de
vista desde los que se puede considerar.

Merchandising de presentación
Podemos definirlo como la manera de presentar los artículos y la tienda de modo que el acto
de compra sea lo más fácil para el cliente y lo más rentable posible para el comerciante, tanto
respecto al número de unidades vendidas como al margen debeneficio por unidad de
producto.
También se puede denominar Merchandising visual: todo lo que se ve, se vende; todo lo que
se coge, se compra; es decir, lo que también llamamos compra por impulso.
El Merchandising de presentación es el que favorece las compras por impulso o compras no
previstas.
En definitiva, pretende guiar al consumidor e influir en su comportamiento a la hora de la...