Merchandising
El presente trabajo busca hacer una comparación entre dos Zapaterías ubicadas en zonas comerciales dirigidas al público en general.
El Merchandising está formado por todas las acciones de Marketing realizadas en el Punto de Venta. Es el Marketing del último momento. Siendo, en gran medida, el Merchandising diferente a Escaparatismo. Su origen se sitúa en el crecimiento de losmodernos Puntos de Venta que desarrollan las técnicas de visualización y potenciación de la mercancía, así como la rápida rotación de los productos.
Para la elaboración del presente trabajo realizamos un recorrido por las zonas comerciales de la ciudad de Huacho para así escoger dos tiendas comerciales con el mismo rubro, acorde a las necesidades de nuestro trabajo.
Como todo trabajo practicotuvimos limitaciones como por ejemplo:
* Dudas sobre si el negocio era el adecuado para nuestro trabajo.
* Que los dueños de los negocios no se encontraban en ese momento.
* Permisos para tomar fotos en el negocio.
* Que algunos dueños son reservados con la información de su negocio o empresa.
* La mala actitud que tienen los dueños o empleados al plantearles el trabajo arealizar.
* El desconocimiento de los dueños sobre el tema del Merchandising.
Misión de las tiendas:
Satisfacer las necesidades, gustos, modas y comodidad. Brindar la mejor atención a nuestros clientes. Vender productos de calidad, variados y con garantía.
Visión de las tiendas:
Aumentar los puntos de venta de las zapaterías y ser reconocidas como las mejor zapaterías de Huacho, ampliar sumercado meta.
1ra Tienda
DATOS GENERALES DE LA TIENDA COMERCIAL.
Nombre: Señor de los Milagros.
Ubicación: Calle La Merced N° 139
Nombre del dueño: Jesús Chinga Ramos.
Tamaño del local: 5 metros de ancho por 6 metros largo.
Local: Alquilado
Tiempo de funcionamiento:
* 9 años de informal
* 8 años en un local.
Rubro: Venta de Zapatos para damas, caballeros y niños (público engeneral).
Número de trabajadores: 1 vendedora.
Horario de atención: De lunes a domingos de 8:300 am a 9:00 pm.
Sucursales: No tiene sucursales.
ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN ACTUAL DE LA TIENDA
El análisis situacional es una de las partes más difíciles del desarrollo del plan de marketing. Aunque una organización debe esforzarse siempre por recopilar y organizar datos sobre el entorno de marketing,los administradores suelen enfrentar algo que es poco menos que un flujo de información bien ordenada. La naturaleza dinámica de los entornos interno y externo genera a menudo colapsos en el esfuerzo por desarrollar flujos eficaces de información.
El análisis situacional a de ofrecer al administrador una imagen completa delas situaciones actuales y futuras de la organización respecto de tresentornos clave: interno, del cliente y externo. Para examinar estos tres entornos en forma adecuada, el administrador debe considerar las fuentes de datos e información interna y externa.
Entorno Interno: el primer aspecto del análisis situacional comprende la importantísima evaluación del entorno interno de la organización en cuanto a sus objetivos, estrategia, desempeño, asignación de recursos,características estructurales y luchas políticas y de poder.
Entorno del Cliente: en la segunda parte del análisis del entorno, el director de marketing debe examinar las situaciones imperantes y futuras relacionadas con los clientes en los mercados meta de la empresa. Durante este análisis debe recopilarse información que identifique:
* Los clientes actuales y potenciales
* Las necesidadespredominantes de estos clientes
* Las características básicas de los productos de la empresa
Entorno externo: el último y más amplio aspecto del análisis situacional consiste en una evaluación del entorno externo, que comprende todos los factores del exterior (competitivo, económico, político, legal o reglamentario, tecnológico y sociocultural) que pueden ejercer presiones directas e...
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