Merchandising

M E R C H A N D I S I N G

DEFINICIÓN
El merchandising es la parte del marketing que tiene por objeto aumentar la rentabilidad en el punto de venta. Es el conjunto de estudios y técnicas comerciales que permiten presentar el producto o servicio en las mejores condiciones al Consumidor final. En contraposición a la presentación pasiva, se realiza una presentación activa del producto oservicio utilizando una amplia variedad de mecanismos que lo hacen más atractivo: colocación, presentación, etc.
Es importante las características de los elementos que diferencian la Empresa Inmobiliaria de la competencia.
El merchandising. no tiene que ser uniforme a lo largo del tiempo, ni tampoco en todas las zonas geográficas, ya que existen momentos y lugares en los que esta acción puedeproporcionar mejores resultados.

La finalidad de las técnicas de merchandising son las de poder seguir argumentado e influir sobre el publico, de forma constante aunque no se encuentre el vendedor presente o este no exista. Los círculos sociales actuales de nivel medio y medio alto, cada vez gustan mas de independencia y libertad a la hora de la compra y sobre todo en el momento de la decisión decompra.

Esta comprobado científicamente, que el proceso de ventas no es mas que un proceso de comunicación visual, ya que la vista representa el 80% de la percepción humana, el oído implica el 10% y el resto de los sentidos tacto, olfato y gusto, el otro 10%. Esto significa que lo visual es fundamental para vender, al igual que la participación del cliente en el proceso de compra. El Merchandisingproporciona esa posibilidad al acercar las mercancías a los ojos y a las manos de los compradores.

GESTIÓN
Este puede variar mucho de una empresa a otra. En algunas empresas las decisiones se toman en la sede Central, mientras otras tienen un sistema de gestión muy descentralizado. En algunos casos los jefes de sección o de zona tienen cierto margen para decidir, la colocación de losproductos publicitarios en los puntos de venta de acuerdo al segmento que se trabaje.
Ciertos productos, marcas y precios vienen fijados desde la central, pero normalmente el jefe de sección tiene cierto margen de gestión para incorporar productos, decidir sobre cantidad de producto que coloca, como organiza los productos en la sección y decide sobre ciertos precios.
Uno de los aspectos que seinvestiga en las tiendas es el movimiento de los clientes.

M E R C H A N D I S I N G E N U N A I N M O B I L I A R I A

Resulta muy importante dar siempre una muy buen imagen y esto debe reflejarse en todos los aspectos.

EXTERIOR:

Es muy importante señalar la ubicación del proyecto o inmueble, como con un letrero que en una vía principal deberá ser una valla publicitaria con unasdimensiones apropiadas para poder visualizarla desde lejos.

En el caso de una edificación grande, funcionan las gigantografías o banners, que pueden ser verticales u horizontales.

En los bancos, centros comerciales u oficinas de ventas, funcionan los roll screen que pueden ser fijos o giratorios.

Si consideramos que nuestros clientes llegaron a nuestra inmobiliaria (y los imaginamosdivisando por primera vez nuestra sede), aquí es donde se aplica “la primera impresión es la que cuenta”. Debemos tener un local bien ubicado, en una zona acorde al tipo de producto que ofrecemos.

En lo particular nuestra sede, debe estar impecable, contar con un gran cartel en el que se observe a una familia sonriente y feliz en su hogar. Invitar a entrar al local con una puerta doble amplia, abiertade par en par, con una persona parada en la misma con material de promoción e invitando a la gente a ingresar, hacer las consultas que deseen y participar de un sorteo, por el solo hecho de haber ingresado a consultar, dejando algunos datos básicos.)


INTERIOR
Todo es sumamente importante en el interior del punto de venta, desde el aroma, la iluminación, la limpieza, la distribución de...