Merchandising

MERCHA
CONJUNTO DE TECNICAS Y METODOS Q DOTAN DE VIDA AL PDTO, DANDOLE UN PAPEL ACTIVO EN LA VENTA MEDIANTE LA PRESENTACION Y EL ENTORNO PARA OPTIMIZAR SU RENTABILIDAD EN EL PTO DE VENTA.

TIPOS PUNTO VENTA
GRANDES ALMACENES: Superficies sup a 2500m cuadrados, ubicados en centro ciudad, suelen ser la actv motora del centro comercial. Surtido amplio y profundo con valores añadidosHIPERMERCADOS: Superficie sup a 2500m hasta 6000m cuadrados, periferia ciudad, tienen surtido amplio y profundo con valores añadidos
SUPERMERCADOS: Superficie de 400 a 1000 m cuadrados, centro ciudad y por barrios, valor añadido alto, surtido amplio y profundo (mucho menos q los dos anteriores)
HARD DISCOUNTS: Grandes establecimientos situados periferia ciudad pero muy cercanos, en algunas ocasiones estánen barrios con mayor amplitud o accesos. Surtido amplio pero poco profundo, valor añadido alto.
CATEGORY KILLERS: Son grandes superficies dedicadas y enfocadas a una familia o sector. Tienen un surtido estrecho pero muy profundo y con valor añadido alto. Periferia ciudad.
FACTORY OUTLETS: Tambien situados en la periferia con el objetivo de no ser competencia de sus propias marcas, se trata deestablecimiento q vende lo de temporadas pasadas a un precio económico, esto hace que tengan un surtido estrecho y poco profundo ya que se basa en ofertas. Valor añadido medio
TIENDA DE CONVENIENCIA: Surtido amplio y poco profundo. Son tiendas situadas en centro y barrios, valor añadido medio x horarios.
MERCADILLO: surtido estrecho y poco profundo. Valor añadido bajo
MERCADO DE ABASTOS: surtidoestrecho y profundo. Valor añadido medio
VENDING: surtido estrecho y poco profundo. Valor añadido bajo
BOUTIQUE: surtido estrecho y poco profundo.valor añadido medio
BAZAR: surtido amplio y poco profundo
COMERCIO ELECTRONICO: surtido amplio y profundo. Valor medio alto.

TIPOLOGIA DE PRODUCTOS
SEGUN MARCA:
1ºmarca/2ºmarca/marca de zona/ marca de distribuidor
SEGÚN PROPIEDADES:
Deatracción o iman/ Activo o dinamico/ Generico
SEGÚN NECESIDAD-PRECIO:
De temporada/Economicos/De marca/De lujo
COMPORTAMIENTO DE COMPRA Y FACTORES Q INFLUYEN
El comportamiento de compra se basa en las influencias que ejercen los estimulos del entorno y del merchandising en el consumidor durante su proceso de decisión de compra.
Los factores que influyen son: Psicológicos, Socio culturales,personalidad, merchan-mix (decoración, precio, demostraciones, accesibilidad al prdto,imagen,envase…)
OBJETIVOS Y CLAVES DEL MERCHA
OBJETIVOS:
Dotar de vida al producto
Alta rotación de productos
Incremento de movimiento del publico
Crear ambiente en pto de venta
Atraer la att de los consumidores hacia un pdto concreto
Multiplicar los efectos de las campañas de comunicación del fabricanteEstablecer una buena y continua relación entre productor y distribuidor
Poner los productos accesibles según prioridad
Eliminar productos poco vendibles
Gestion de stok y almacen
CLAVES:
Según Kepler:
Surtido, productos adecuados
Stock, cantidad adecuada
Coherencia, relación coherente calidad precio
En el tiempo, en el momento adecuado
En el espacio, en el lugar adecuado

Según Salén:Mercancía
Cantidad
Lugar
Momento
Precio
Animación
CUALIDADES Y ESTRUCTURA DEL SURTIDO
CUALIDADES: Coherencia (pdto homogéneo y complementario)/Rentabilidad(directa o indirecta)/Dinamismo y fiel (renovación surtido y mantenimiento marcas)
ESTRUCTURA: deportes,montaña,trecking,calzado,botas,adulto,marca y color

GRUPO-DEPARTAMENTO-SECCION-CATEGORIA-FAMILIA-SUBFAMILIA-REF
PROCESO DE DECISION DECOMPRA
Identificacion necesidades-Busqueda de información-Evaluacion alternativas-Compro o no-Sensacion pos venta (aprendizaje, satisfacción o no, disonancia cognitiva dudas)
MERCHANDISER Y MERCHAN MIX
El merchandiser tiene como tarea principal conocer como influyen las variables del entorno y como afecta el merchandising al proceso de decisión de compra de las personas. Como influye el...