MERCHANDISING

MERCHANDISING – EL PALACIO DE LAS VERDURAS



DORIS SUAREZ GUTIERREZ
ELSY ADRIANA SERNA MADRIGAL
ELISA FERNANDA FEO CARDONA
FAINORY SEPULVEDA CARDENAS




INSTRUCTORA
ARLEN MARIA PALACIOS MENA



TECNOLOGIA EN GESTION DE MERCADOS
791288


COMPLEJO TECONOLGICO MINERO AGRO-EMPRESARIAL


PUERTO BERRIO, ANTIOQUIA

10 DE MARZO DEL 2015
INTRODUCCION
Se realizó un trabajo donde se pudo analizar elmerchandising de un supermercado del municipio de Puerto Berrio, siendo el merchandising el encargado de la organización, distribución y exhibición de un producto; se mirara si en este supermercado existen los diferentes tipos de merchandising que son el de presentación, de productos, de gestión y de seducción y animación.
La empresa a la cual se le realizo el merchandising es el Palacio de lasverduras, un supermercado reconocido en el municipio por su gran variedad de productos y sus precios, siendo esta una opción para muchas personas a la hora de comprar para sus familias.



















OBJETIVO GENERAL
Realizar un análisis donde podamos observar el merchandising que maneja un supermercado del municipio de Puerto Berrio.
OBJETIVOS ESPECIFICOS
Observar si maneja los diferentestipos de merchandising.
Realizar observaciones sobre lo malo y lo bueno que tiene la empresa respecto al merchandising
Realizar salidas de campo al establecimiento para tomar fotos y observar cómo se encuentra.




















EL PALACIO DE LAS VERDURAS
El supermercado maneja el merchandising permanente en muchos aspectos, como lo son en la variedad de productos que tiene, en el surtido quemanejan con muchos de sus productos como lo son los de primera necesidad que siempre mantienen organizados y con un buen surtido por otro lado también observamos que muchos productos no mantienen un gran surtido, entonces al mirarlos se ven desorganizados y con muchos espacios, en ninguna sección del supermercado se logró ver decoraciones y si habían muchas de estas se encontraban desubicadas.Un aspecto muy importante de cualquier punto de venta, almacén, supermercado, etc; es el servicio al cliente, siendo este parte esencial para el merchandising pues muestra la forma de como un vendedor puede atraer al cliente para que compre el producto, pudimos observar que en el supermercado el palacio de las verduras manejan un mal servicio puesto que si el cliente tiene alguna pregunta no hayquien pueda resolverla, solamente hay cajeras que no se preocupan por atender bien al cliente diciéndole buenas tardes, que busca, o a que se le ofrece, consideramos que el supermercado debe mejorar mucho en este aspecto para que el cliente no solo quede satisfecho con su producto si no con la atención.
Por otro lado un buen punto a favor para el supermercado son sus promociones, ya que una granforma de atraer a los clientes es por medio de las promociones, en este en el momento de la visita se observó que había varias promociones una de las primeras que pudimos ver son las de productos de Colgate donde era lleve 1 y pague 2, los productos de aseo, como lo era fabuloso, axion, entre otros que constaba de que antes tenía un precio más alto y por el momento estaba reducido, también otrapromoción que se encuentra en la empresa es del vanish, donde se compra el líquido y se regala el vanish en polvo.
El palacio de las verduras cuenta con varia publicidad en el municipio, como lo es en el canal local del pueblo y en su radio, donde se puede ver o escuchar que invita al cliente por medio de un mensaje atractivo a que vaya y compre al supermercado, diciéndole que hay gran variedad deproductos, buena atención y nuevas promociones.
FACHADA DEL SUPERMERCADO

Como se puede observar en la imagen la fachada, la empresa no maneja mucha técnica de animación por ese lado, pues solo se tiene un cartel que da la referencia de donde queda la empresa, esta no maneja parqueadero, y el punto de entrega de sus productos es ahí mismo donde cualquier camión o carro grande podría tapar en...