merchandising

MERCHANDISING
El producto en el punto de venta

Definición de Merchandising

CONJUNTO DE METODOS Y TECNICAS QUE
CONTRIBUYEN A LA OPTIMIZACION DEL ESPACIO
DE VENTA, DANDOLE A LOS PRODUCTOS UN
PAPELACTIVO DE VENTA POR SU PRESENTACION Y
ENTORNO PARA OPTIMIZAR SU RENTABILIDAD
Merchandise = Mercadería Ing = Movimiento, Acción

* Imagenes de Ideazzione.com

EVOLUCION DEL MERCHANDISING
MERCADOS ALAIRE LIBRE

Presentación del producto en el suelo o sobre caballetes.
Depende de la habilidad del vendedor de convencer al
comprador.
ARGUMENTACIÓN DEL VENDEDOR.

ALMACÉN TRADICIONAL

Aparece elmostrador que se encuentra entre el vendedor
y el cliente y sirve para mostrar los artículos durante la
exposición de venta. Aparece la estantería donde se
almacenaba el producto de forma invisible para elcliente y
a la espalda del vendedor.
ARGUMENTACIÓN DEL VENDEDOR.

ALMACÉN POPULAR

Perdida de la figura el vendedor que pasa a la función de
cobrador. Argumenta menos y despacha mas. Relación
estrechaentre el cliente y el producto.
AUTOSERVICIO. El producto debe AUTO
ARGUMENTARSE.
Hay libertad para circular y curiosear, el producto se expone en
forma masiva.

MERCHANDISING

OBJETIVOS

·Incentivar a los clientes a RECORRER la tienda para comprar
mayor cantidad de mercadería de lo que habían planificado.
· Lograr un BALANCE ENTRE EL ESPACIO destinado a la
movilidad del cliente y el espacio deventa
MERCHANDISING

BENEFICIOS
· Logramos SEDUCIR al cliente fortaleciendo la presentación
· Aumentamos la ROTACIÓN de los productos con ventas cruzadas
· Incrementamos la RENTABILIDAD de la empresaa través de una
óptima administración de los recursos

TIPOS DE COMPRA
Tipos de compra

Racional

Irracional

Compra planificada

Compra impulsiva

La decisión de compra surge con
anterioridad
Elcliente se moviliza para lograr el
producto
Típico caso “lista de compra”

Factores que influyen
en la decisión

Recordada
El cliente al ver un
producto recuerda un
deseo

Sugerida
El cliente ve el...