MERCHANDISING

Beneficios del Merchandising
De las definiciones vistas hasta ahora podemos concluir los siguientes beneficios para los principales protagonistas de esta rama del Marketing.
Para el fabricante
Determinación del justo lineal, así como el porcentaje del lineal que merece.
Creación de un diálogo con el distribuidor con el solo fin de negociar mejor.
Creación de un clima de confianza, mejorando susrelaciones en el punto de venta con su clientela.
Determinación del lugar más idóneo para exponer sus productos, rentabilizando de este modo sus ventas.
Obtención de una mayor rotación de sus productos.
Para el distribuidor
Mejor conocimiento y aprovechamiento del lineal.
Optimización de las ventas y rentabilidad del lineal.
Máximo aprovechamiento de la superficie de ventas.
Incremento del valorde servicio a su clientela.
Negociación mejor y más profesional con su proveedor.
Para el consumidor
Ven sus deseos satisfechos por medio de un surtido más diferenciado.
Simplificación de su acto de compra a través de una oferta más clara.
Máximo confort en su decisión de comprar por medio de un ambiente más acogedor y seductor.
El merchandising se aborda desde tres ejes principales: el consumidor,el distribuidor y el fabricante.



Principales funciones
Según enuncia el profesor Ricardo Palomares tanto desde la perspectiva del productor como de la del distribuidor, el merchandising debe cumplir con una serie de funciones, que se pueden llevar a cabo simultáneamente, con acciones concretas, o por separado, dependiendo de los objetivos que se pretendan conseguir.


Principales funciones delmerchandising realizadas por el fabricante
Diseño de un "packaging" atractivo y persuasivo. El diseño, el grafismo y el color son atributos físicos del envase que configuran el producto y que determinan en gran medida su éxito o fracaso, principalmente cuando el producto tiene que venderse a sí mismo, junto con sus homólogos en el lineal de una establecimiento comercial en régimen de libreservicio.
Diseño de la publicidad en el lugar de venta. La publicidad del fabricante desarrollada en el punto de venta, permite incrementar la efectividad de las ventas mediante el fortalecimiento de su imagen corporativa, así como de la publicidad y la promoción de los artículos que comercializa.
Supervisar los productos en el punto de venta. Aunque la gestión del espacio es competencia directa deldetallista, el fabricante no debe desinteresarse del producto en el punto de venta, sino más bien debe velar y supervisar la adecuada presentación de sus productos en los lineales y expositores, negociando espacios o lineales, influyendo si es posible en su presentación, evitando roturas de stocks, verificando la frescura y el estado de los productos, comprobando si las promociones repercuten sobreel cliente final, si la publicidad en el lugar de venta está presente, si los precios son correctos, si el número de "facing" es conveniente, etc.
Principales funciones del merchandising realizadas por el detallista
Agrupación estratégica de los productos. El surtido se define como el conjunto de referencias que ofrece un determinado establecimiento comercial a su clientela clave, para satisfacerleunas determinadas necesidades o deseos, constituyendo su posicionamiento estratégico en el mercado y permitiendo al fabricante y al comerciante obtener beneficios que rentabilicen su inversión. El surtido debe agruparse estratégicamente en base a una gestión por categorías de productos.
Diseño de la arquitectura exterior e interior del establecimiento. Uno de los principales objetivos delmerchandising consiste en provocar, informar e invitar a los transeúntes a acceder al interior del establecimiento comercial a través de los elementos que forman la arquitectura exterior de la tienda: fachada, rótulo, banderolas, puertas y por supuesto los escaparates, identificando lo que vende la tienda. Una vez dentro, y a través de los elementos de la arquitectura interior. zona caliente, fría y...