Merchandising

El concepto de merchandising y las técnicas correspondientes no siempre se utilizan de idéntica forma porque los objetivos que se persiguen no siempre son los mismos. Por ejemplo, si nos fijamos elobjetivo de máxima exposición de todo nuestro establecimiento ante nuestros clientes, hemos de colocar los productos de consumo frecuente, como la leche, lejos de la entrada, y de las cajas de salida,es decir, en lugares que provoquen una ruta larga y obligada.
Ahora bien, si lo que buscamos es el máximo volumen de venta de un producto, lo colocaremos en un lugar de paso frecuente y máximaafluencia de público, a lo que llamamos punto caliente.
Si queremos dar imagen de precios bajos, colocaremos carteles de oferta en la fachada o al entrar.
Por el contrario, si deseamos transmitir una imagende alta calidad, pondremos una fachada elegante.
Todas las actividades de merchandising han de realizarse teniendo en cuenta los objetivos perseguidos por la empresa para conseguir así su máximaefectividad.
Pero no solamente los objetivos de la empresa exigen distintas clases de merchandising, sino también, las circunstancias de lugar, tiempo, etc., que rodean al establecimiento.
Por ejemplo nose emplea el mismo merchandising en época de rebajas que en temporada normal.
Por todo ello podemos hablar de distintos tipos de merchandising como resultado de los diferentes enfoques o puntos devista desde los que se ha considerado.


Según su naturaleza conocemos: el merchandising de presentación, el de gestión y el de seducción
Según la situación del cliente conocemos: el merchandising parael cliente shopper o para el cliente buyer
Según el ciclo de vida del producto conocemos: el merchandising de nacimiento, de ataque, de mantenimiento y de defensa.
Ahora solo voy a analizar elmerchandising según su naturaleza.

El merchandising de presentación es la manera de presentar los artículos y la tienda de modo que el acto de compra sea lo más fácil para el cliente y lo más rentable...