Mesarisa

CASO MESARISA

Preocupado por el creciente problema en las relaciones con los trabajadores, debido a la realización de huelgas y mítines en otras fabricas, Raimundo Correia, Presidente deMetalúrgica Santa Rita S.A. (MESARISA), convocó una reunión en la dirección para analizar el tema y diseñar estrategias que evitaran conflictos con los empleados en el futuro. Solicitó que en esa reuniónestuviera presente el Gerente de Recursos Humanos, para que diera su opinión desde el punto de vista de su departamento.


Al prepararse para la reunión, el gerente busco algunos conceptos fundamentalesque sirvieran para apoyar la tesis que si hubiera sentimientos de reciprocidad, el personal de MESARISA jamás entraría en huelga. Aunque el gerente conocía perfectamente el pensamiento del presidentey las ideas que pretendía introducir en la empresa, basadas en la filosofía de la libre iniciativa y el perfecto respeto de los derechos humanos, también entendía que esas ideas no tendrían totalacogida entre los otros gerentes de área. Pese a que el presidente contaba con un gran aliado, su hijo, quien era el gerente de producción, las cosas no marchaban muy bien en la compañía; la recesión delsector automotriz e inmobiliario, el gran incremento de las tasas de interés, la inflación, las crecientes dificultades para exportar, la reducción de las ganancias, la ausencia de recursosfinancieros y, en sí, la situación de la empresa. Este conjunto de circunstancias no daba margen para hablar de hacer concesiones al personal; todo apuntaba a que la empresa tenía que recibir primero algo parapoder dar alguna cosa a cambio. En este caso, cualquier plan que provocará un gasto o algún costo ocasional, sería rechazado inevitablemente o pospuesto a largo plazo.

El gerente de recursoshumano no sabía por dónde empezar. En su condición era el más indicado para presentar un plan que, sin ser un cargo más en las arcas de la compañía, mejorará las relaciones con los empleados y redujera...