meta de mail boxes
Páginas: 4 (758 palabras)
Publicado: 7 de noviembre de 2013
La meta de Mail Boxes, Etc. es crecer
La filosofía de Mail Boxes, Etc., franquicia de origen estadounidense que se cuenta entre las más grandes y emblemáticas del mundo, es ofrecerle a sus clientesun servicio de primera clase, de forma que reciban mucho más de lo que pagan.
Así lo señala el gerente general de la empresa en Venezuela, Alberto Cols. “La marca llegó al país hace 11 años, enjunio de 1994, y abrió su primera tienda en la El Rosal, en Caracas. Este es un concepto que ha sido exitoso, a pesar de las crisis que ha atravesado nuestro páis en esos años”.
De hecho, Colsexplica que “nuestras tiendas tienen el promedio mensual de ingresos más alto del mundo para el sector, que es de 19 mil dólares”. Según sus palabras, este éxito se debe a que la empresa logró aplicar elconcepto creado por la casa matriz estadounidense pero en una versión tropicalizada y adaptada a nuestro mercado.
Mail Boxes, Etc. fue fundada en 1980 en San Diego, California, como una empresa decorreo que tenía locales con aire acondicionado y otras comodidades para los clientes. Luego el concepto se desarrolló y asumió el modelo de franquicias en 1983, y en 1990 se otorgó la primera licenciainternacional, específicamente en México. Actualmente forma parte del grupo UPS y tiene presencia en 78 países. Hasta febrero de este año, la compañía contaba con 5.678 tiendas a escala mundial, delas cuales 1.288 están ubicadas fuera de los Estados Unidos.
“Nuestras franquicias en Venezuela están atendidas, en un gran volumen, por sus propios dueños. Concentramos buena parte de nuestroesfuerzo en la capacitación de nuestro personal en todas la áreas del negocio, a través de un plan anual de entrenamiento”, resalta el ejecutivo. Los franquiciados de MBE asisten a las convenciones anuales,las conferencias regionales y los talleres de aprendizaje, reciben boletines trimestrales, visitas a sus tiendas y una línea telefónica de soporte gratuita.
Es importante destacar que Mail...
La filosofía de Mail Boxes, Etc., franquicia de origen estadounidense que se cuenta entre las más grandes y emblemáticas del mundo, es ofrecerle a sus clientesun servicio de primera clase, de forma que reciban mucho más de lo que pagan.
Así lo señala el gerente general de la empresa en Venezuela, Alberto Cols. “La marca llegó al país hace 11 años, enjunio de 1994, y abrió su primera tienda en la El Rosal, en Caracas. Este es un concepto que ha sido exitoso, a pesar de las crisis que ha atravesado nuestro páis en esos años”.
De hecho, Colsexplica que “nuestras tiendas tienen el promedio mensual de ingresos más alto del mundo para el sector, que es de 19 mil dólares”. Según sus palabras, este éxito se debe a que la empresa logró aplicar elconcepto creado por la casa matriz estadounidense pero en una versión tropicalizada y adaptada a nuestro mercado.
Mail Boxes, Etc. fue fundada en 1980 en San Diego, California, como una empresa decorreo que tenía locales con aire acondicionado y otras comodidades para los clientes. Luego el concepto se desarrolló y asumió el modelo de franquicias en 1983, y en 1990 se otorgó la primera licenciainternacional, específicamente en México. Actualmente forma parte del grupo UPS y tiene presencia en 78 países. Hasta febrero de este año, la compañía contaba con 5.678 tiendas a escala mundial, delas cuales 1.288 están ubicadas fuera de los Estados Unidos.
“Nuestras franquicias en Venezuela están atendidas, en un gran volumen, por sus propios dueños. Concentramos buena parte de nuestroesfuerzo en la capacitación de nuestro personal en todas la áreas del negocio, a través de un plan anual de entrenamiento”, resalta el ejecutivo. Los franquiciados de MBE asisten a las convenciones anuales,las conferencias regionales y los talleres de aprendizaje, reciben boletines trimestrales, visitas a sus tiendas y una línea telefónica de soporte gratuita.
Es importante destacar que Mail...
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