meta
para ello, el autor nos sitúa en una planta, dirigida por un empresario llamado Álex Rogo, la cual tieneserios problemas que lleva arrastrando desde hace tiempo, como fallos de producción, retrasos en la entrega de pedidos, material que no pasa los controles de calidad, averías en lasmáquinas, y problemas entre dirigentes y subordinados entre otros, y si estos problemas no son corregidos en noventa días esta planta, por órdenes superiores, será cerrada.
AdemásÁlex tiene serios problemas en su matrimonio, encuentra desesperado porque no encuentra el modo de salvar esta situación, pero la casualidad quiso que se encontrase con un viejoprofesor suyo de Física, el cual, hablando de los problemas de la planta, le plantea unas cuestiones clave a nuestro director, que le hacen cambiar su visión sobre el pensamiento dela dirección de la empresa, que como él siguen muchos empresarios, y que quizá no sea la más adecuada. Este viejo profesor, Jonah, no le aclara directamente las dudas de Álex sinoque le hace pensar y que así él saque sus propias respuestas.
En primer lugar cambia su concepto de productividad; ahora productividad para Álex es realizar algo en consecución deuna meta, y descubre cuál es la meta de una empresa como la suya, y después de muchas deliberaciones llega a la conclusión de que la meta es ganar dinero, por lo tanto todo aquelloque nos conduzca a ganar dinero es productivo. También con ayuda de Johan llega a la conclusión de que las variables que inciden en la meta son:
Los ingresos: dinero que se logra porlas ventas.
El inventario: dinero invertido en aquello que se pretende vender.
Gastos de operación: dinero que gasta la empresa para transformar el inventario en ingresos netos.
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