metal

RESUMEN

KEYWORDS
TÁCITO . Callado,que no se expresa formalmente,sino que se supone o sobreentiende:
ejemplo acuerdo tácito de silencio.


4. El Conocimiento

El diccionario define conocimiento como: “El producto o resultado de ser
instruido. El conjunto de cosas sobre las que se sabe o que están
contenidas en la ciencia”. En estas definiciones, se acepta que la existencia
deconocimiento es muy difícil de observar y reduce su presencia a la
detección de sus efectos posteriores.
Para Muñoz Seca y Riverola4
, el “conocimiento es la capacidad de
resolver un determinado conjunto de problemas con una efectividad
determinada”.


ƒ El conocimiento es personal, en el sentido de que se origina y
reside en las personas, que lo asimilan como resultado de supropia experiencia y lo incorporan a su acervo personal estando
“convencidas” de su significado e implicaciones;
ƒ
ƒ Sirve de guía para la acción de las personas, en el sentido de
decidir qué hacer en cada momento porque esa acción tiene en
general por objetivo mejorar las consecuencias, para cada
individuo, de los fenómenos percibidos (incluso cambiándolos si es
posible).

Estascaracterísticas convierten al conocimiento, cuando en él se basa la
oferta de una empresa en el mercado, en una base sólida para el desarrollo
de sus ventajas competitivas.
El modelo más conocido y aceptado de creación de conocimiento
organizativo es el realizado por Nonaka y Takeuchi
6
. Este modelo presta
mucha atención al proceso de creación de conocimiento distinguiendo dos
tiposde conocimiento:

El conocimiento que proviene de la experiencia que tiende a ser tácito y
subjetivo y el conocimiento racional que suele ser explícito y objetivo.

El conocimiento tácito es personal, se da en un contexto específico y es
difícil de formalizar y comunicar. Este tipo de conocimiento está
profundamente enraizado en la acción y en el cometido personal dentro de
undeterminado contexto.

El conocimiento explícito es el conocimiento que está expresado de
manera formal y sistemática. Además, puede ser comunicado fácilmente y
compartido en forma de unas especificaciones de producto, una fórmula
científica o un programa de ordenador. Por tanto, sería aquel conocimiento
que puede codificarse.

Los autores consideran, además, cuatro posibles modos deconversión
entre los dos tipos de conocimiento: socialización (conversión de
conocimiento tácito a tácito), externalización (conversión de conocimiento
tácito en explícito), combinación (conversión de conocimiento explícito en
explícito) e internalización (conversión de conocimiento explícito en tácito)

ƒ Socialización. Es un proceso por el que se participa de
experiencias, creandode ese modo conocimiento tácito, se
comparten modelos mentales y habilidades técnicas. La
socialización es muy efectiva para transmitir experiencias y crear
nuevas perspectivas.

Aprendes por experiencia

ƒ Externalización. Cuando el conocimiento toma la forma de
concepto, moviéndose de tácito a explícito. Se genera con la
información que le presentan los sentidos e integra unaimagen
que, a su vez, puede ser expresada como concepto o juicio.
Cuando ya se conoce algo y se forman los conceptos, es decir como una regla una ley.

ƒ Combinación. Éste es un modo de conversión porque a través de
él, los conocimientos ya formulados entran en relación. Los
individuos intercambian conocimientos a través de documentos,
reuniones, sistemas electrónicos, etcétera. Lareconfiguración de
esos conocimientos explícitos, supone su relación y ordenación, de
donde surgen nuevos conocimientos explícitos.

El conocimiento que tienen un grupo de personas lo juntan entre los demás, y sale otros conceptos


ƒ Interiorización. Es un proceso que permite llevar el concepto
explícitamente formulado a los individuos, según un esquema
cultural o marco de referencia,...