Metalurgia

“LA INFORMACIÓN EN LAS ORGANIZACIONES”
Contenido:
1.1 Datos e información, conceptos e importancia
1.2 Necesidades de información en la organización
1.3 Fuentes de información en las organizaciones y sus problemas
1.4 Teoría de la información y su valor en las organizaciones
UNIDAD TEMÁTICA I
1.1 Datos e información, conceptos e importancia
Para iniciar debemos comprender en qué sediferencian los datos y la información. En una conversación informal, los términos suelen utilizarse indistintamente y esto puede llevar a una interpretación incorrecta, técnicamente hablando.
Datos:
Un dato es el elemento mínimo de información sobre un hecho real. Dentro de un contexto empresarial, el concepto de dato es definido como un registro de transacciones. En informática un dato es unconjunto de caracteres o bytes, no dice nada sobre el porqué de las cosas, y por sí mismo tiene poca o ninguna relevancia o propósito.
Las organizaciones actuales normalmente almacenan datos mediante el uso de tecnologías. Desde un punto de vista cuantitativo, las empresas evalúan la gestión de los datos en términos de costo, velocidad y capacidad.
Todas las organizaciones necesitan datos y algunossectores son totalmente dependientes de ellos. Bancos, compañías de seguros, agencias gubernamentales y la Seguridad Social son ejemplos obvios. En este tipo de organizaciones la buena gestión de los datos es esencial para su funcionamiento, ya que operan con millones de transacciones diarias. Pero en general, para la mayoría de las empresas tener muchos datos no siempre es bueno. Las organizacionesalmacenan datos sin sentido. Realmente esta actitud no tiene sentido por dos razones. La primera es que demasiados datos hacen más complicado identificar aquellos que son relevantes. Segundo, y todavía más importante, es que los datos no tienen significado en sí mismos.
Los datos describen únicamente una parte de lo que pasa en la realidad y no proporcionan juicios de valor o interpretaciones, ypor lo tanto no son orientativos para la acción. La toma de decisiones se basará en datos, pero estos nunca dirán lo que hacer. Los datos no dicen nada acerca de lo que es importante o no. A pesar de todo, los datos son importantes para las organizaciones, ya que son la base para la creación de información.
Información:
A diferencia de los datos, la información tiene significado (relevancia ypropósito). No sólo puede formar potencialmente al que la recibe, sino que está organizada para algún propósito. Los datos se convierten en información cuando su creador les añade significado. Transformamos datos en información añadiéndoles valor en varios sentidos. Hay varios métodos: Contextualizando: sabemos para qué propósito se generaron los datos. Categorizando: conocemos las unidades deanálisis de los componentes principales de los datos. Calculando: los datos pueden haber sido analizados matemática o estadísticamente. Corrigiendo: los errores se han eliminado de los datos. Condensando: los datos se han podido resumir de forma más concisa.
Las computadoras nos pueden ayudar a añadir valor y transformar datos en información, pero es muy difícil que nos puedan ayudar a analizar elcontexto de dicha información. Un problema muy común es confundir la información (o el conocimiento) con la tecnología que la soporta. Desde la televisión a Internet, es importante tener en cuenta que el medio no es el mensaje. Lo que se intercambia es más importante que el medio que se usa para hacerlo. Muchas veces se comenta que tener un teléfono no garantiza mantener conversaciones brillantes. Endefinitiva, que actualmente tengamos acceso a más tecnologías de la información no implica que hayamos mejorado nuestro nivel de información.
La información entonces siempre estará representada por:
Reportes periódicos Reportes ejecutivos por excepción Estadísticas solicitadas por usuarios
Figura 1. La información vista como los reportes que genera un sistema
La información es un conjunto...