Metas Internacionales

“METAS INTERNACIONALES
DE ATENCIÓN HOSPITALARIA”

Introducción.

Para todos los que somos pare de sector salud, es de vital importancia conocer, entender y llevar a cabo las medidas de seguridad necesarias de manera responsable en cada uno de los pacientes con los que tenemos contacto ya que su propia vida está en nuestras manos.

Al percatarse de esta necesidad se crearon las “MetasInternacionales de Seguridad del Paciente”, mismas que están basadas en estrategias específicas que ayudaran a mejorar, como su nombre lo dice, la seguridad del paciente a fin de que al aplicarse sea posible reducir al máximo los riesgos que corren al ser hospitalizados. Las metas son evaluadas y certificadas por el Consejo de Salubridad General en todos aquellos hospitales y clínicas que quieransometerse a los estándares internacionales de calidad y seguridad de atención.
Incluyen un estándar, un propósito y elementos medibles a fin de que al lograrlos las instituciones de salud puedan certificarse.

A continuación se presentan dichas metas.

1. Identificar correctamente a los pacientes.
El propósito es en primer lugar identificar de forma confiable a la persona a la que estádirigido el servicio o tratamiento, y en segundo lugar hacer que el servicio coincida con la persona.
Para esto es necesario verificar el nombre y usar un identificador del paciente antes de administrarle medicamentos, sangre o hemoderivados, antes de extraerle sangre u otras muestras para análisis clínicos o bien antes de proporcionarle tratamientos y medicamentos.

2. Mejorar la comunicaciónefectiva.
Para prevenir errores por órdenes verbales y telefónicas es indispensable mantener una comunicación efectiva, es decir, que sea oportuna, precisa, inequívoca y comprendida por quien la recibe.
Los tipos de comunicación que manejamos en nuestros servicios son principalmente oral, escrito y electrónico y es por eso que debemos enfocarnos en colaborar unos con otros confirmando losmensajes y en caso de ser necesario anotarlos para que las órdenes, indicaciones o resultados sean transmitidos de forma correcta.

3. Mejorar la seguridad de los medicamentos de alto riesgo.
Puede llegar a ser fatal la administración errónea de una dosis de medicamento, es por eso que de manera fundamental debe existir un estricto y adecuado manejo de los medicamentos a fin de que al pacientese garantice su seguridad en ese rubro y m{as aun cuando se trata de administrarles electrolitos concentrados.

La manera más efectiva de evitar este problema es trasladar dichos medicamentos de las unidades médicas al área de farmacia, etiquetarlos de forma clara y restringir el acceso a los mismos y que en las áreas donde se administren electrolitos concentrados se cuente con estrategias paraprevenir errores de medicación durante su preparación y la administración como lo puede ser asegurarse de revisar la etiqueta y releer la vía indicada de administración.

4. Garantizar cirugías en el lugar correcto y al paciente correcto.
Como resultado de una comunicación deficiente o inadecuada entre los miembros del equipo, la nula participación del paciente para indicar “donde presentala molestia” y la falta de procedimientos de verificación del sitio de la operación y hasta la letra ilegible por parte del personal o sus abreviaturas, han traído como consecuencia que existan tantos pacientes que han sido intervenidos en el sitio incorrecto, con el procedimiento incorrecto y hasta siendo el paciente incorrecto.

The Joint Commission ha establecido un protocolo universal cuyosprocesos esenciales contribuirán a garantizar una buena cirugía y la seguridad del paciente. Entre los cuales podemos encontrar:
* El marcado del sitio quirúrgico a operar en la piel del paciente
* Verificación preoperatoria, asegurándose de que todos los documentos estén en orden, que los equipos e implantes estén listos y funcionando, tomar en cuenta si existen alergias o riesgos de...