Metas internacionales

Organizaciones internacionales en salud
han desarrollado iniciativas para apoyar
estrategias que contribuyan a la mejora de los
servicios otorgados a los pacientes. Con la
Implementación de las Metas Internacionales de
Seguridad del Paciente el H.U.P. se une y
compromete con dichas iniciativas.

Meta 2: “Mejorar la comunicación efectiva”.

Meta 3: “Mejorar la seguridad de
losmedicamentos de alto riesgo”.

Meta 1: “Identificar correctamente a los
pacientes”.
•La comunicación entre el personal de salud, tanto
oral como escrita, deberá ser efectiva (oportuna,
precisa, completa, inequívoca y comprendida por
quien la recibe).

•Todos los pacientes deberán tener una correcta
identificación.
•La identificación deberá hacerse con nombre,
número de identificación (ID) yfecha de
nacimiento.
•La identificación deberá permanecer duran-te toda
la estancia hospitalaria.
Implementación
-Para identificar a los pacientes en Consulta
Externa y Admisión Continua se debe solicitar la
credencial de trabajador(a). En hospitalización, el
paciente tiene que portar la pulsera que debe

•Toda indicación médica deberá hacerse por escrito.
•Los resultados de laboratorio ygabinete deberán
entregarse por escrito y anexarse al expediente.

con el nombre, ID o expediente y fecha de
nacimiento

antes

de:

ministración

de

medicamentos, sangre y sus derivados; toma de
estudios de laboratorio y gabinete; realización de

-En ningún caso se acepta identificar a los
pacientes por su número de cama, ubicación
temporal, con un solo dato o sin verificarsus
datos.

concentrados)

deberán

estar

diferentes áreas o servicios donde se utilicen.

resultados de auxiliares de diagnóstico en un caso de

•En aquellos medicamentos de alto riesgo donde el

urgencia.

envase pueda ser similar entre sus distintas
En estos casos deberá ratificarse la información en
sentido inverso; del receptor al emisor.
•Todas las indicaciones deberánoportunamente por quién las emite.

presentaciones o similar a otras claves, el personal
responsable generará acciones específicas que

verificarse

•Las indicaciones médicas deberán ser legibles y sin
abreviaturas.
Implementación
-El receptor de una indicación médica o de un
resultado de laboratorio o gabinete, recibido en forma
oral, lo debe anotar en forma completa.

procedimientosquirúrgicos; entrega de neonato;
consentimiento informado; y entrega de dieta.

(electrolitos

clasificados e identificados correctamente en las
•Sólo se aceptarán verbalmente las indicaciones o

incluir invariablemente el nombre, ID o número de
expediente y fecha de nacimiento.
-El personal debe identificar a todos los pacientes

•Los medicamentos de alto riesgo

permitandiferenciarlos para evitar confusión.
•Los medicamentos de alto riesgo no deberán
estar al alcance de los pacientes.
Implementación
-Identificar y separar los medicamentos de alto
riesgo.
-Manejar los medicamentos de alto riesgo en los

-La indicación o resultado recibido por vía oral se
debe leer nuevamente por el receptor de dicha orden
o resultado.
-La orden o el resultado deben serconfirmados por la
persona que lo emitió.

servicios que los tengan autorizados en su
dotación. Identificar los medicamentos de alto
riesgo con una etiqueta roja -Las enfermeras jefes
de piso deben ser las responsables del surtimiento
y supervisión de la ministración.

Meta 4: “Garantizar cirugías en el
lugar correcto, con el procedimiento correcto
y al paciente correcto”.

En todos los casosy antes de iniciar
cualquier procedimiento quirúrgico se deberá
verificar:
•Que la identificación del paciente coincida con el
expediente clínico.
•El procedimiento quirúrgico programado y el sitio
de la intervención (marcaje).
•Que se cuente con el material y equipo necesario.
Implementación
-La
enfermera
circulante
debe
identificar
adecuadamente al paciente de acuerdo al...