Metas para seguridad del paciente

 Meta 1: Se debe identificar en forma correcta al paciente.
Identificar con exactitud al paciente para la realización de una acción sea por personal médico o paramédico.
Utilizar dos identificadores como mínimo.
No utilizar abreviaturas.
Universalizar códigos.
Nunca utilizar la identificación del paciente por el número de cama o habitación.
Confirmar por identificadores  al paciente previoa cada acción.
La identificación deberá hacerse con nombre, número de identificación (ID) y fecha de nacimiento.
La identificación deberá permanecer duran-te toda la estancia hospitalaria.
El personal debe identificar a todos los pacientes con el nombre, ID o expediente y fecha de nacimiento antes de: ministración de medicamentos, sangre y sus derivados; toma de estudios de laboratorio ygabinete; realización de procedimientos quirúrgicos; entrega de neonato; consentimiento informado; y entrega de dieta.
Meta 2: Mejorar la comunicación efectiva.
Disminuir  daños por acciones del personal de salud, por malos entendidos en la ejecución de una acción.
Estandarizar las comunicaciones entre personal al tiempo de entregar al paciente,  la comunicación debe ser efectiva, inequívoca,comprendida y exacta.
Establecer  indicadores y procedimientos de comunicación.
Mejorar el proceso de recepción de órdenes verbales o telefónicas.
Verificar, cotejar y avalar todas las indicaciones por todo el equipo responsable.
Medir y determinar la puntualidad de los reportes de los resultados y valores críticos de pruebas clínicas.
Valorar las órdenes verbales sólo en caso de urgencia, pararatificarse después de resolverse la urgencia.
Plasmar por escrito toda indicación médica  en el expediente clínico tanto por el emisor como el receptor (verbal o telefónico)  y  avalar con firma del emitente de dicha indicación.
Promover una adecuada relación médico-paciente, aclarar dudas, opciones de tratamiento, explicación de diagnóstico y estado actual del paciente.
Las indicaciones médicasdeberán ser legibles y sin abreviaturas.
La indicación o resultado recibido por vía oral se debe leer nuevamente por el receptor de dicha orden o resultado. La orden o el resultado deben ser confirmados por la persona que lo emitió.
Meta 3: Mejorar la seguridad de los medicamentos de alto riesgo.
Finalidad: Administrar adecuadamente cada medicamento indicado.
Etiquetar y resguardar en formaespecial, por similitud con otros medicamentos tanto en nombre o presentación.
Resguardar dichos medicamentos con fecha de caducidad e inventariar la existencia de entradas y salidas.
Establecer procedimientos para la clasificación y resguardo de dichos medicamentos.
Evitar que los medicamentos estén al alcance  de pacientes o familiares, ni de personal no autorizado.
Establecer en dichosmedicamentos etiquetado de alerta.
Etiquetar  “diluir” en caso de requerirlo en los concentrados de medicamentos de alto riesgo.
Contar con el  personal específico  a cargo para registro de la salida y también para la administración de dichos medicamentos.
Verificar  la forma, vía de administración en el paciente correcto, forma correcta con el  apoyo de otra enfermera.
Estandarizar lasconcentraciones disponibles en  cada institución y servicio de atención médica.
Manejar los medicamentos de alto riesgo en los servicios que los tengan autorizados en su dotación. Identificar los medicamentos de alto riesgo con una etiqueta roja. Las enfermeras jefes de piso deben ser las responsables del surtimiento y supervisión de la ministración.
Meta 4: Garantizar cirugías en el paciente correcto,lugar correcto, con el procedimiento correcto.
Mejorar los resultados de las acciones durante procedimientos quirúrgicos, a través de pausa quirúrgica o  tiempo fuera previo a cada intervención.
Con el apoyo de la meta 1, verificar que los datos y el paciente coincidan con el expediente clínico.
Llevar a cabo un proceso verificable pre-operativo.
Llevar a cabo un tiempo límite o tiempo fuera...