Metodo Coaching
Páginas: 8 (1857 palabras)
Publicado: 15 de abril de 2012
MÉTODO DE COACHING PARA DESARROLLAR EL TALENTO DE LA ORGANIZACIÓN
(Liderazgo con Coaching)
EL COACHING
Coaching es una palabra inglesa que significa “entrenando”. ¿Por qué no se usa entonces el término en español castellano? Sencillamente, porque coaching no es entrenamiento y no debe confundirse con él. Coaching es un proceso dedesarrollo, habitualmente conducido por alguien con una formación específica, que le permite facilitar el potenciamiento de otra persona, incrementando sus competencias, generando mayor autoconciencia, alineando actitudes y valores, todo ello en el marco de referencia de una organización de carácter laboral.
Esto último establece otra diferencia: coaching no es terapia psicológica. El propósito delcoaching no es el desarrollo individual per se, sino que es un proceso complejo, donde deben administrarse armónicamente los intereses personales de quien lo recibe, con los de la organización a la que pertenece. Esto impone un imperativo ético al coach, que es significativamente distinto al de un terapeuta, ya que debe responder a dos mandatos, integrando sus esfuerzos para dar satisfacción alas expectativas de estos dos actores, el individuo al que le está dando coaching y la organización o empresa a la que ese individuo pertenece. Y esto debe hacerlo respetando condiciones de la más estricta confidencialidad.
Coaching es, por lo tanto, un proceso de desarrollo individual que potencia el desempeño de una persona, con miras a optimizar su contribución a la organización a la quepertenece. Este proceso es conducido por un coach, con una metodología específica, que se ajusta a ciertos objetivos de aprendizaje o desarrollo definidos al comienzo.
EL PERFIL Y EL ROL DEL COACH.
Un coach puede ser un profesional de las ciencias del comportamiento, pero no necesariamente tiene que serlo. En la práctica, las labores de desarrollo y de manejo del desempeño son inherentesa cualquier función de jefatura y no se requiere una Maestría en Psicología para ejercer estos cargos. Por lo tanto, para ser coach, supervisor o jefe, cualquier persona debería estar en codiciones de ejecutar ciertas “operaciones” o aplicar algunas “técnicas” para lograr el resultado esperado: un mejoramiento continuo del desempeño de otros.
¿Qué se requiere para ser un buen coach? Básicamentetres tipos de competencias: diagnóstico, comunicación y administración del desempeño. Un coach debe ser capaz de identificar el potencial de una persona, ya sea a través de la observación de su conducta cotidiana o de la aplicación e interpretación de instrumentos; debe poder dar retroalimentación y escuchar activamente, para facilitar claridad de objetivos y caminos de acción; y debe ser capazde transmitir expectativas de desempeño o metas y proveer con los medios y métodos para evaluar su ejecución o logro. La diferencia entre este trabajo y la labor habitual de un supervisor está en la metodología que se utiliza y en el objetivo de desarrollo que caracteriza y diferencia al coaching. El supervisor está centrado en el logro de metas, mientras que el coach privilegia el aprendizaje comouna constante de desarrollo que permite el mejoramiento continuo del desempeño. El supervisor utiliza habitualmente las herramientas de planificación y gestión del desempeño y el coach agrega a ellas un fuerte componente de retroalimentación y una herramienta específica, como es la conversación focalizada.
El rol del coach está definido en el mediano y largo plazo, si bien es esperable que seproduzcan cambios conductuales y actitudinales en un corto período. Las principales herramientas del coach son la conversación focalizada y algunas técnicas comunicacionales específicas, como la escucha activa.
USOS DEL COACHING
El coaching, entendido como este proceso de desarrollo ya definido, se orienta al cambio en lo que la persona “hace”, no intentando modificar lo que la persona...
(Liderazgo con Coaching)
EL COACHING
Coaching es una palabra inglesa que significa “entrenando”. ¿Por qué no se usa entonces el término en español castellano? Sencillamente, porque coaching no es entrenamiento y no debe confundirse con él. Coaching es un proceso dedesarrollo, habitualmente conducido por alguien con una formación específica, que le permite facilitar el potenciamiento de otra persona, incrementando sus competencias, generando mayor autoconciencia, alineando actitudes y valores, todo ello en el marco de referencia de una organización de carácter laboral.
Esto último establece otra diferencia: coaching no es terapia psicológica. El propósito delcoaching no es el desarrollo individual per se, sino que es un proceso complejo, donde deben administrarse armónicamente los intereses personales de quien lo recibe, con los de la organización a la que pertenece. Esto impone un imperativo ético al coach, que es significativamente distinto al de un terapeuta, ya que debe responder a dos mandatos, integrando sus esfuerzos para dar satisfacción alas expectativas de estos dos actores, el individuo al que le está dando coaching y la organización o empresa a la que ese individuo pertenece. Y esto debe hacerlo respetando condiciones de la más estricta confidencialidad.
Coaching es, por lo tanto, un proceso de desarrollo individual que potencia el desempeño de una persona, con miras a optimizar su contribución a la organización a la quepertenece. Este proceso es conducido por un coach, con una metodología específica, que se ajusta a ciertos objetivos de aprendizaje o desarrollo definidos al comienzo.
EL PERFIL Y EL ROL DEL COACH.
Un coach puede ser un profesional de las ciencias del comportamiento, pero no necesariamente tiene que serlo. En la práctica, las labores de desarrollo y de manejo del desempeño son inherentesa cualquier función de jefatura y no se requiere una Maestría en Psicología para ejercer estos cargos. Por lo tanto, para ser coach, supervisor o jefe, cualquier persona debería estar en codiciones de ejecutar ciertas “operaciones” o aplicar algunas “técnicas” para lograr el resultado esperado: un mejoramiento continuo del desempeño de otros.
¿Qué se requiere para ser un buen coach? Básicamentetres tipos de competencias: diagnóstico, comunicación y administración del desempeño. Un coach debe ser capaz de identificar el potencial de una persona, ya sea a través de la observación de su conducta cotidiana o de la aplicación e interpretación de instrumentos; debe poder dar retroalimentación y escuchar activamente, para facilitar claridad de objetivos y caminos de acción; y debe ser capazde transmitir expectativas de desempeño o metas y proveer con los medios y métodos para evaluar su ejecución o logro. La diferencia entre este trabajo y la labor habitual de un supervisor está en la metodología que se utiliza y en el objetivo de desarrollo que caracteriza y diferencia al coaching. El supervisor está centrado en el logro de metas, mientras que el coach privilegia el aprendizaje comouna constante de desarrollo que permite el mejoramiento continuo del desempeño. El supervisor utiliza habitualmente las herramientas de planificación y gestión del desempeño y el coach agrega a ellas un fuerte componente de retroalimentación y una herramienta específica, como es la conversación focalizada.
El rol del coach está definido en el mediano y largo plazo, si bien es esperable que seproduzcan cambios conductuales y actitudinales en un corto período. Las principales herramientas del coach son la conversación focalizada y algunas técnicas comunicacionales específicas, como la escucha activa.
USOS DEL COACHING
El coaching, entendido como este proceso de desarrollo ya definido, se orienta al cambio en lo que la persona “hace”, no intentando modificar lo que la persona...
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