metodo comparativo

Capítulo 2: Metodología de la Investigación
2.1 Introducción
La metodología de investigación que se utiliza en este trabajo es el Método Histórico
Comparativo (cf. Buendía, 2000). En el siguienteapartado se resume el mismo y se explica la
forma en la que éste se usó para lograr los objetivos del presente estudio. Posteriormente, se
especifica el proceso de recolección de información que seutilizó para el análisis de caso de la
empresa Starbucks Coffee. Para finalizar se darán algunas conclusiones.

2.2 Método Histórico Comparativo
La metodología para la elaboración y análisisteórico que se utiliza en este trabajo es el
Método Histórico Comparativo (cf. Buendía, 2000). Este método consiste en diferentes niveles
de construcción teórica. El primer nivel se logra mediante ladescripción del tema a estudiar;
en las ciencias administrativas, al resultado de la descripción se le llama “caso de estudio”. El
segundo nivel está constituido por la formulación teórica, es decir,una descripción de las
teorías ya existentes. Esta formulación se compara con el caso de estudio analizado y haciendo
esto pueden aparecer limitaciones conceptuales que podrían llegar a constituir labase de
proposiciones teóricas nuevas. Se pueden repetir estos pasos las veces que sea conveniente.
Este sistema se ha usado comúnmente en las ciencias naturales y sociales y evoca la
metodologíacientífica tradicional. Todo lo anterior se puede ver de forma resumida en la
Figura 1.
La elaboración de casos de estudio relacionados con la administración se puede
realizar mediante lautilización de algo que se conoce como grounded theory methodology.
Esta metodología contempla la posibilidad de construir los casos mediante métodos
documentales con los cuales se pueden lograr descripcionesdetalladas acerca de diferentes
situaciones de negocios. Es más, Schumpeter (1949), una autoridad en el análisis industrial,
sugirió el uso de las fuentes secundarias relacionadas con los...