metodo comparativo

theresearcher poder desarrollar la teoría a través del método comparativo mirando el mismo evento o proceso en diferentes contextos o situaciones (EASTERBY-Smith et al 1993 p. 35). sitter et al. (1997) afirman que la teoría fundamentada utiliza conceptos abstractos para describir y analizar una serie de fenómenos generales pero basado en la experiencia práctica. es el enlace intrnsic a laexperiencia práctica que hace que el método atractivo para forminh la teoría en la práctica de la teoría fundamentada (ver bucles en figura 1) que conduce a una interacción de características organizativas e individuales a través del tiempo y conectado a tierra de datos.
Para el presente estudio se seleccionaron 19 organizaciones para el estudio en profundidad. las organizaciones se encontraban en elsector manufacturero del Reino Unido. el número de empleados fue en el rango 250-1,000. los mercados fueron principalmente Reino Unido y Europa. para proporcionar una sección transversal ofviews y para obtener una comprensión de las prácticas tqm, se llevaron a cabo entrevistas con los responsables de calidad en 19 empresas. todas las empresas participaron, al menos en cierta medida, en laautoevaluación con el modelo de excelencia empresarial. Además, 17 de las 19 organizaciones han entrado en premios nacionales de calidad. un formato semi-estructurado para el proceso de la entrevista se utilizó en el que la entrevista podría basarse en TQM y la estrategia. con el tiempo, se realizaron más entrevistas semi-estructuradas interew Anda fue modificada y desarrollada. cada organización fuevisitado varias veces................
la importancia de tqm dentro del contexto de la organización. en relación con el proceso de toma de decisiones estratégicas de las áreas claves revelados por la teoría fundamentada fue el papel del consejo de administración, el número de evaluaciones estratégicas y la distribución de las políticas. sólo ocho de los 19, en la descripción de estas cuestionesgenerales, se refirió a la impat o la influencia de tqm. esta falta de reconocimiento de la strategicimpact de tqm fue evidente a lo largo del estudio. si tqm era de tal importancia estratégica entonces seguramente habría sido más prominente en el contexto del proceso estratégico de las empresas? cuando sondeó a explicar con más detalle tqm en un contexto estratégico, las respuestas típicas fueron lassiguientes: gestión de calidad total ... es casi una herramienta que abarca todos los aspectos. que no impregne a todos los niveles de la organización. que cdomes del espíritu, como, hay un compromiso con la calidad y la mejora continua de las cosas. Sin embargo, este tipo de commments de forma aislada no proporcionan una realización tangible de tqm como estrategia clave en las organizaciones. eneste sentido, parece que no es más que fragmentos de sonido relacionados con tqm que se han experimentado en la investigación anterior (Eccles y Nohria, 1996). por lo tanto, la investigación de tierra indica que las organizaciones no consideran tqm ser un factor estratégico clave. terminología. un factor clave en la tierra se utiliza terminy por Thos inlved el estudio. el terminoy
calidad total,,la mejora continua;-business excellence-tqm: utilizado por los gestores de calidad en referencia a tqm resultados fueron los siguientes. algunas de las empresas utilizan términos que eran ligeras variaciones sobre el tema de la ACT, por ejemplo, el cambio de una de las palabras, pero manteniendo las mismas siglas. algunas empresas tenían específica termsw empresa que formaban parte de una campañay el programa interno. estos términos ideados tpo-down utilizados en la documentación no son los que se utilizan dentro de la cultura de la compañía y un ambiente cotidiano. en cambio, lo que se utiliza es un término que es fácilmente comprensible y recongnisable tanto a los empleados y clientes. es interesante observar Thet este enfoque no era, evidentemente, el punto de vista de la alta...