metodo creativo

Solución Creativa de Problemas (Creative Problem Solving)

¿Qué es y para qué?

CPS son las siglas de Creative Problem Solving, un método para la solución creativa de problemas desarrollado inicialmente por Alex Osborn y después complementado por Sidney Parnes. Ellos fueron los que crearon la Escuela de Buffalo (USA).

Este método nos ofrece "un esquema organizado para usar unas técnicasespecíficas de pensamiento crítico y creativo" con vistas al logro de resultados novedosos y útiles. (Isaksen)

¿Cómo?
Este proceso consta de seis etapas enumeradas de la siguiente forma:

1º Formulación del objetivo: deseo, sueño, o lo que se desee cambiar

2º Recoger información necesaria para abordar el problema: datos, sensaciones, sentimientos, percepciones, etc.

3º Reformularel problema

4ª Generación de ideas

5º Seleccionar y reforzar las ideas

6º Establecer un plan para la acción


Las tres primeras etapas comprenden la preparación, construcción o formulación del problema. Esto se realiza aclarando la percepción del problema recabando información y reformulando el problema.

Cuando el problema esta enunciado, es el momento de empezar a producirideas que conduzcan a su solución. Para llegar a las ideas hay dos fases, una primera, divergente, de pensamiento fluido con vistas a generar el mayor número de ideas; y otra, convergente, para seleccionar las ideas que nos parecen mejores.

Las ideas más prometedoras hay que desarrollarlas para encontrar la solución al problema. Entonces, del análisis de las ideas se descubren soluciones. Es elmomento de buscar recursos y también, inconvenientes, para llevarlas a la práctica.



DIAGRAMA DE LAS SEIS PALABRAS
¿Para qué se utiliza?
Para que un equipo, bajo la conducción de un líder, analice todos los aspectos de un problema dentro de una situación problemática.
¿Qué hace?
• Utiliza seis palabras para garantizar que se hacen todas las preguntas pertinentes relativas a cualquiersituación particular.
• Obliga al grupo a mirar un problema desde todos los ángulos.
• Implica la utilización de la lluvia de ideas sobre cada tópico, con lo cual se agregan al análisis todas las ventajas de esta poderosa herramienta de trabajo en equipo.
• Invita al grupo a buscar tanto los problemas como los no problemas, las causas y las no causas.
• El título viene de un poema de RudyarKipling, cuyas primeras cuatro líneas son:

I keep six honest serving men,
They taught me all I knew;
Their names are What and Why and When
And How and Where and Who.

Yo mantengo a seis servidores honestos
(Ellos me enseñaron todo lo que sé);
Sus nombres son Qué y Porqué y Cuándo
y Cómo y Dónde y Quién.

¿Cómo se hace?
1. Defina el problema en forma precisa y prepárese para la reunión.• Aliste un papelógrafo y unas 30 hojas, ya que la técnica se basa en realizar sesiones de lluvia de ideas alrededor de varias preguntas.
• Es importante que la definición sea clara y concisa, pues mientras más genérica sea la definición de un problema, más generalizado será el análisis y más alta la probabilidad que el grupo se empantane en conceptos nebulosos y no en asuntos concretos yviables.
2. Utilice la definición del problema como apoyo para la especificación de al menos12 preguntas con las seis palabras: Qué o cuál, Porqué, Cuándo, Cómo, Dónde, y Quién. Pueden plantearse todas las preguntas que se considere necesario.
• La clave de la técnica consiste en utilizar dos veces cada una de ellas, para explorar el problema y el “no problema”.
• Las preguntas serían similares alas que se escriben a continuación, pero el grupo deberá adaptarlas al contexto del problema que está analizando:

- ¿Cuál es el problema y cuál el no problema?
- Qué causa el problema y qué el no problema?
- ¿Cuándo sucede y cuándo no sucede?
- ¿Por qué sucede y por qué no sucede?
- ¿Dónde sucede y dónde no sucede?
- ¿Quién contribuye a causar el problema y quién a detenerlo?
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