Metodo de accion frente a problemas de PC

1. Observar la situación
¡Un problema, error, fallo de funcionamiento, bloqueo? Lo peor que se puede hacer es empezar a modificar parámetros del sistema, reinstalar programas o
toquetear el hardware del ordenador sin pararse a pensar en la situación.
Tarde o temprano, todos los usuarios que tienen un problema que no pueden resolver se preguntan a si mismos por las razones que lo han motivadoy por el
estado en el que se encuentra esa situación. Lo mejor es que este propio estado mental tenga lugar cuando el sistema no ha sufrido manipulaciones o alteraciones que puedan ocultar las pistas.
1. a_ Siempre hay una causa
Qué operaciones llevadas a cabo por los usuarios de la máquina o circunstancias han creado el error. Hay que retroceder en el tiempo recordando todo lo que se ha hechocon el PC. En un 80% de las ocasiones, un equipo pasa de funcionar bien a no hacerlo por una o más alteraciones.
1. b_ Plan de ataque
Lo mejor es siempre empezar con un planteamiento ordenado. El caos y la improvisación ya llegarán más tarde, cuando las primeras soluciones no sirvan para nada (¡ley universal de la informática!). En este caso, la pregunta que se debe hacer es: ¿qué quiero hacer?Hay infinitas alternativas, como reinstalar el SO, manipular el hardware, probar con otros programas...
1. c_ Salvar o mantener lo que se pueda
Si el equipo funciona, aunque sea sólo en parte, la primera preocupación del usuario deber ser la de proteger sus datos -si no lo hizo anteriormente-.
Así que la reacción más inmediata será hacer una copia de seguridad.
2. Intentar devolver el sistemaa su estado original
El mejor intento y el más rápido es dar un paso hacia atrás. El problema es que muchas veces el usuario que debe solucionar el conflicto no sabe en qué dirección retroceder, porque no recuerda los últimos pasos que realizó, no fue él el que manipulaba el ordenador, se hicieron demasiados cambios o no se
hizo ninguno. Hay un par de casos típicos: un dia el PC no se pone enmarcha y nunca más lo hace; o también, aquella situación en la que desaparecen los datos del disco duro sin explicación alguna.
3. El Método de la comparación
El método de la comparación resulta especialmente útil para los problemas con el software. Sobre todo, aquellos en los que se encuentra en pantalla algún mensaje de error relativo a la configuración de un programa o los que advierten de lafalta de algún archivo. Está poco indicado con el hardware por ser mucho más variado y difícil de comparar.
Los errores con VXD, DLL u otros archivos internos a programas pueden solucionarse sustituyendo los del PC conflictivo con los de otra máquina en buen estado.
4. Método de ensayo y error
Este sistema universal también es válido en el terreno informático. Para ser honestos, es el pilarfundamental en muchas reparaciones y puestas a punto, incluso las realizadas por profesionales que se ganan la vida con este tipo de trabajos.
4. a_ Eliminar componentes
Desde el estado actual, ir simplificando el sistema. Desconectar un periférico, eliminar un programa, desactivar un controlador... Lo ideal es eliminar un solo componente por prueba, de otra manera los efectos de varios podríansuperponerse.
4. b_ Añadir componentes
Partir de cero e ir añadiendo componentes, ya sean software, hardware o una combinación de los dos. Con entornos Windows, por ejemplo, la puesta en marcha en Modo a prueba de fallos es un buen punto de partida, ya que no se cargan controladores especiales. Resulta más complicado, al acarrear más manipulaciones, pero ofrece buenos resultados.
5. Surtido deintentos
A partir de este punto es cuando La creatividad e ingenio del usuario entran en juego. Se supone que se han probado todos los caminos lógicos y se han
llevado a cabo todos los experimentos. Es el momento de llevar a cabo el argumento típico del informático: "apagar y volver a encender".
5. a_ Amor/odio por Windows
Reinstalar el sistema operativo ofrece muy buenos resultados cuando no se...