metodo de caso la tienda independencia
Páginas: 3 (564 palabras)
Publicado: 10 de octubre de 2013
El caso de la tienda independencia
Recopilación de hechos:
• La tienda independencia se dedicaba a la venta de artículos para caballeros, era un negocio con buenos resultados y con buennúmero de clientes.
• Borba, el propietario de la tienda y los muchachos tenían ciertos hábitos para negociar, que no eran bien vistas por el nuevo vendedor.
• Todos los días el nuevo vendedorobservaba a los muchachos en acción cada vez que se dirigían a un nuevo cliente.
• Borba y Antonio en varias ocasiones vendían artículos de otro tamaño o defectuosos a los clientes.
• Borba y suasistente trataban de explicar al nuevo vendedor de que toda la gente tiene que hacer esto trucos para mantener el negocio.
• El nuevo vendedor continuo en la tienda dos meses hasta que entro alcolegio, donde no tuvo que ser obligado a engañar a un cliente con algún producto.
Evaluación de los hechos:
Hechos de mayor relevancia Hechos de menor relevancia
• La tiendaindependencia se dedicaba a la venta de artículos para caballeros, era un negocio con buenos resultados y con buen número de clientes.
• Borba, el propietario de la tienda y los muchachos tenían ciertoshábitos para negociar, que no eran bien vistas por el nuevo vendedor.
• Borba y Antonio en varias ocasiones vendían artículos de otro tamaño o defectuosos a los clientes.
• Todos los días elnuevo vendedor observaba a los muchachos en acción cada vez que se dirigían a un nuevo cliente.
• Borba y su asistente trataban de explicar al nuevo vendedor de que toda la gente tiene que haceresto trucos para mantener el negocio.
• El nuevo vendedor continuo en la tienda dos meses hasta que entro al colegio, donde no tuvo que ser obligado a engañar a un cliente con algúnproducto.
Definición del problema:
El problema principal se genera, por ciertos trucos y hábitos que tenía: el propietario, el asistente y los demás empleados para negociar, dichos trucos no...
Recopilación de hechos:
• La tienda independencia se dedicaba a la venta de artículos para caballeros, era un negocio con buenos resultados y con buennúmero de clientes.
• Borba, el propietario de la tienda y los muchachos tenían ciertos hábitos para negociar, que no eran bien vistas por el nuevo vendedor.
• Todos los días el nuevo vendedorobservaba a los muchachos en acción cada vez que se dirigían a un nuevo cliente.
• Borba y Antonio en varias ocasiones vendían artículos de otro tamaño o defectuosos a los clientes.
• Borba y suasistente trataban de explicar al nuevo vendedor de que toda la gente tiene que hacer esto trucos para mantener el negocio.
• El nuevo vendedor continuo en la tienda dos meses hasta que entro alcolegio, donde no tuvo que ser obligado a engañar a un cliente con algún producto.
Evaluación de los hechos:
Hechos de mayor relevancia Hechos de menor relevancia
• La tiendaindependencia se dedicaba a la venta de artículos para caballeros, era un negocio con buenos resultados y con buen número de clientes.
• Borba, el propietario de la tienda y los muchachos tenían ciertoshábitos para negociar, que no eran bien vistas por el nuevo vendedor.
• Borba y Antonio en varias ocasiones vendían artículos de otro tamaño o defectuosos a los clientes.
• Todos los días elnuevo vendedor observaba a los muchachos en acción cada vez que se dirigían a un nuevo cliente.
• Borba y su asistente trataban de explicar al nuevo vendedor de que toda la gente tiene que haceresto trucos para mantener el negocio.
• El nuevo vendedor continuo en la tienda dos meses hasta que entro al colegio, donde no tuvo que ser obligado a engañar a un cliente con algúnproducto.
Definición del problema:
El problema principal se genera, por ciertos trucos y hábitos que tenía: el propietario, el asistente y los demás empleados para negociar, dichos trucos no...
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