Metodo de casos jean oguilve pérez

METODOLOGÍA PARA EL ESTUDIO DE CASOS ELABORADO POR: MBA. JEAN-JACQUES OGUILVE PÉREZ, Dr. (cand.) miprofe@gmail.com 2007
Introducción: Deseo compartir con mis estudiantes una metodología para elestudio y análisis de casos que me ha sido de gran utilidad en mi desempeño docente a nivel universitario. Desde que conocí esta técnica en el INCAE hace casi 20 años, con los famosos ANEC

(Análisisescrito de casos) en vez de la fobia que producía el curso a mí me fascinó. El uso del método de casos se originó en la Escuela de Leyes de la Universidad de Harvard en 1871, luego adoptado por laEscuela de Negocios de la misma

universidad. En Centroamérica fue utilizado por el INCAE desde su génesis, en los años 60. El uso de la misma es libre siempre y cuando se cite al autor. Agradeceré lasactualizaciones y

comentarios.

Etapa de análisis:

• Lectura preliminar total del caso, para saber de que se trata.
•

Realiza

una

segunda los

lectura

más

detallada como:cambios, políticas, Hay que de

extrayendo

hechos fechas

relevantes importantes,

Acontecimientos, actores, estrategias, precisar

misión, síntomas

objetivos, entre y otros.

hechos,supuestos

evidencias

problemas y oportunidades de marketing. No se debe perder de vista el contexto en que se desarrollan los hechos, tanto en espacio y tiempo. El objetivo del caso es elaprendizaje; da lo mismo estudiar un caso de 1930 o del 2040, lo que interesa es el aprendizaje que se puedo obtener de él.
•

Con esta información realiza un diagnóstico FODA en otras palabras unanálisis (Entorno), fortalezas debilidades

(interno),

oportunidades

2

(interno) y amenazas (entorno). Como saber si algo es interno o externo, con la pregunta ¿esto deja de existir si la empresadesaparece? Si la

respuesta es si, es interno si es no, es externo.
•

Realiza

una

investigación

externa

al

caso,

familiarizándose con empresas reales, cuando sea posible...