Metodo de casos y grupos t

METODO DE CASOS

Con el método de casos, las decisiones que usted haga y el proceso que usted siga para tomar decisiones es la clave. Se espera que usted desarrolle habilidades para la toma de decisiones, para sustentar esas decisiones mediante un análisis adecuado, que aprenda a comunicar sus criterios, a defender los hechos y opiniones en debates, presentaciones o en informes escritos. Suresponsabilidad como analista incluye la participación, la interacción, la evaluación crítica y una comunicación eficaz. El método de casos exige la participación individual en clase basada en una preparación cuidadosa del caso y no en un ejercicio de lectura rápida.

Para administrar una empresa es necesaria una actitud “agresiva” (se entiende como “agresiva”: adelantarse a los acontecimientos yser previsor) y decidida, ser capaz de tomar decisiones. No basta estudiar ciertos cursos y obtener un título universitario, participar en seminarios o analizar grandes artículos técnicos.

El método de casos como método educativo, tiene como finalidad enseñar al estudiante. Sin embargo, difiere de otros métodos en forma fundamental. Todo método educativo funciona con el afán de enseñar, perose puede enseñar a “saber” o a “actuar”. El método de casos pretende lo segundo.

Cuando se enseña a “actuar” se enseña a pensar, y en el proceso de pensamiento necesariamente se introduce un elemento de innovación, que es la creatividad de cada individuo.

En el método de casos el estudiante aprende a enfrentar situaciones nuevas dentro de un ambiente cambiante, que le obliga a identificarrelaciones de lo nuevo con experiencias de situaciones anteriores.

El método de casos en el terreno de la Administración de Empresas, no busca enseñar “verdades”, su fin es preparar a personas a pensar ante situaciones nuevas. No se puede pensar en verdades únicas cuando para una situación podrían encontrarse varias soluciones posibles. Hacer que el estudiante logre a la luz de los datosobtenibles, encontrar una solución adecuada a una situación, es el objetivo final de este método.

GRUPOS T

Lewin promovió grupos con un enfoque en la formación de relaciones humanas, es decir en capacitar al individuo en las habilidades para relacionarse, puesto que el consideraba que éste era un tipo de educación muy importante pero descuidado en la sociedad moderna. Por otro lado, Rogers ysus colegas enfocaron el trabajo de grupo para la formación de consejeros psicológicos para los veteranos de guerra.
Lewin formó el primer grupo T (training) y a su muerte esta idea ha permanecido centrando sus esfuerzos en el campo de la industria, incluyendo a los administradores y ejecutivos en un esfuerzo por coordinar el aprendizaje cognitivo como resultado de la experiencia.
A medida queestas ideas y experiencias se fueron divulgando han surgido una diversidad de énfasis en la experiencia de grupos y se ha logrado obtener información valiosa, como:( Lafarga, 1994).
a) sensibilización: se denomina así al entrenamiento en relaciones humanas específicamente y se hace énfasis en la observación y retroalimentación de datos sobre el proceso del grupo, y la exactitud para percibir larealidad. En estudios realizados después del entrenamiento, los participantes veían conexiones más claras entre lo bien que se realizaba el trabajo; además se percibió una mayor tolerancia hacia el flujo de nueva información y de apertura a cambios.
b) manejo de sentimientos: se crea conciencia de los propios sentimientos, auto aceptación del componente sentimental logrando una congruencia entreéstos y la conducta. En las investigaciones se llegó a la conclusión de que se mostraba una tendencia a mostrar calidez y cordialidad y se inhiben las expresiones de hostilidad y coraje. Smith, Gibb y Roberts(1955) obtienen datos que indican que los sentimientos de defensa (sentimientos que son manejados en forma inadecuada) se asocian con la eficiencia de una tarea dentro de una situación de...