Metodo De Casos

Escuela de Administración Cátedra de Administración
MBA. Graciela Quesada Echeverría

MÉTODO DE CASOS
III CUATRIMESTRE 2011

ESQUEMA •  HECHOS RELEVANTES. •  PROBLEMA CENTRAL. •  ANÁLISIS. • ALTERNATIVAS DE SOLUCIÓN. •  SOLUCIÓN, INSTRUMENTACIÓN Y RECOMENDACIONES.

HECHOS RELEVANTES •  Aquí lo prioritario es describir un conjunto de situaciones al interior de una organización y surelación con el contexto en el tiempo. •  No se trata de transcribir el caso si no presentar las ideas más relevantes, donde están las causas y efectos del problema y hasta las posibles soluciones.PROBLEMA CENTRAL •  La construcción del problema central es el diagnóstico de la situación descrita anteriormente, se refiere a la organización que se estudia y no a personas concretas aunque a veceslas personas pueden encarnar a la organización o a partes importantes de esta.

PROBLEMA CENTRAL •  El problema puede situarse en el presente o en el futuro de la organización. •  Debe estar escritacompletamente en tres renglones máximo.

ANÁLISIS •  Es la respuesta a la pregunta ¿Por qué surge el problema central?

ANÁLISIS •  Es la parte más amplia de la respuesta ya que contempla elmayor número posible de interrelaciones con: –  Personas y procesos al interior de la organización y su historia. –  El contexto presente, pasado y su futuro.

ALTERNATIVAS DE SOLUCIÓN •  Lassoluciones son las formas CONCRETAS de solucionar el problema, una solución no puede ser un estudio, en virtud de que estos no resuelven nada solo describen o explican. •  Deben ser tres o más caminosalternos. •  Deben ser factibles y reales.

SOLUCIÓN INSTRUMENTACIÓN Y RECOMENDACIONES •  Se inicia con la elección de alguna de las soluciones propuestas en el punto anterior explicando BREVEMENTE el porqué de la elección.

SOLUCIÓN INSTRUMENTACIÓN Y RECOMENDACIONES •  Después de escoger la mejor alternativa, aquí se explica quién, cuando y cómo debe llevar a cabo la solución escogida. • ...