metodo de casos

EL CASO DE LA INDUSTRIA SAN PEDRO AUTOPARTES S.A.
Antes de comenzar a dar los métodos de caso propondré una pequeña introducción:
“En la actualidad la Industria San Pedro, Autopartes S.A., con sede en Valencia, es una de  las mayores fabricantes de piezas para automóviles. 
La Empresa ha operado en el mismo sitio por más de 30 años, sin embargo, el 
crecimiento constante de la compañía hacreado condiciones difíciles en el área de 
manufactura. Con la utilización de nuevas máquinas y equipos, y la puesta en marcha de 
nuevos procesos, desapareció en poco tiempo el flujo funcional de producción en línea, 
que originalmente, era la característica principal de su esquema productivo.”
1.) Dicho caso posee mucho caos y desorden en si por problema que pasan dentro de una organización,echándosela la culpa de una gerencia a la otra gerencia.
2.) Principales hechos de este caso:
El director general encuentra fallas en las áreas de producción y abastecimiento.
El gerente de abastecimiento afirma que el área de abastecimiento retrasa el trabajo por cierta incapacidad.
El gerente de abastecimiento afirma que el área de mantenimiento no dispone de la rapidez o fluidez laboralpara que la empresa trabaje más rápido.
El gerente de mantenimiento se queja de no tener un buen espacio laboral por lo que es el factor que impide la rapidez laboral.
Gerencia de recursos humanos afirma que la motivación es lo primordial.
3.) A continuación relatare la explicación de cada uno de los principales hechos de este caso:
El director general tiene a tender en involucrarse en áreas detrabajo que no son cercanas a él, simplemente él quiere ver más a profundo la situación de todas las áreas.
Por aquello es que el DG encuentra situaciones con falencias que le incomodan ya meses anteriores.
Reniega de los operadores de los montacargas retrasan la producción y también se queja del área de mantenimiento ya que esta área no motivaba a sus empleados.
Empieza el punto de vista decada gerencia como el caso del gerente de producción que va en contra del trabajo realizado por el área de abastecimiento, ya que se quejan del uso de las baterías que no son supervisadas por el área de abastecimiento es por eso que retrasa la producción.
Por su parte el gerente de abastecimiento asegura que el trabajo de sus empleados es muy sobrecargado ya que los montacargas pasan por 70 lugaresdiferentes al mismo tiempo, además se queja de no tener una buena distribución de la planta, finalmente afirma que el área de mantenimiento retrasa el trabajo pues no cambia las baterías con la rapidez necesaria.
Así el gerente de mantenimiento asegura que su personal cambia las baterías con la máxima rapidez disponible, no disponen con el espacio físico requerido es por eso que suelen retrasarel trabajo no por su incapacidad sino por temas de infraestructura.
El gerente de recursos humanos aseguro que no será necesario establecer un programa de disciplina. Pues afirman que el personal necesita de la motivación como factor importante.
4.) A continuación definiré el problema por el cual pasa la empresa:
- bien, sabemos que una empresa tiene momento de auge y a veces de declive ya seapsicológico o económico, bueno en esta ocasión el problema por el cual pala la empresa es que existen cosas que al director general le parecen que retrasan la producción trayendo como consecuencia menores ingresos, en este problema están envuelto principalmente los gerentes de producción, abastecimiento y mantenimiento; se forma una serie de dimes y diretes entre estas áreas ya que una echa laculpa del retraso de la producción de la empresa, uno afirma que la incapacidad hace que se retrase la producción, otro afirma que no poseen un ambiente adecuado para la labor, en fin, en allí en donde ingresa la gerencia de recursos humanos para calmar los ánimos y así diciendo que el problema es que no existe la suficiente motivación el los empleados, decide que se enfocara mas en ese ámbito para...