Metodo de Casos

MÉTODO DE CASOS

Adaptado de INCAE

Análisis de Casos
“Es menester aprender de la experiencia de
los demás... Porque la propia cuesta
mucho y a veces llega demasiado tarde”
Winston ChurchillAnálisis de Casos
Contenido de la presentación
Objetivos del método
¿Qué es un caso?
Pasos a seguir en el análisis de un caso
Aplicación

Análisis de Casos
Objetivos del MétodoDesarrollar la capacidad de análisis
Incrementar la habilidad en el proceso de
toma de decisiones

Análisis de Casos
Definición
Es la descripción de una situacióna administrativa
real yproblemática, que requiere la adopción de
una o varias decisiones en medio de un contexto
ambiental y unos objetivos; todo lo cual
proporciona información para el planteamiento
y análisis de alternativas desolución

Análisis de Casos

Principio

No hay una sola solución
correcta

Análisis de Casos
450 A. C. -

Historia
Método socrático o deductivo

El Método Socrático no es difícil deentender, es
solo aquel que busca contradecir toda opinión, y
al lograrlo, este se ve beneficiado por la duda.

No se puede enseñar nada a otro hombre
sólo se le puede ayudar a encontrar laverdad por sí mismo
Galileo

Análisis de Casos
1650 hasta la fecha: se ha usado en
Medicina, Derecho, Milicia
1911 introducido en HBS “casos vivos”
1930 hasta la fecha en HBS “casos
escritos”,eventualmente casos vivos
1959 hasta la fecha en el INCAE

Análisis de Casos
Pasos a seguir en el análisis de casos
1. Identificación del problema
2. Análisis del medio ambiente
3. Objetivos
4.Identificación y evaluación de
alternativas
5. Decisión
6. Plan de acción

Análisis de Casos
1. Identificación del Problema
¿Qué es un problema?
Es el factor que impide o dificulta el
logrode lo esperado
¿ Qué es lo esperado?

Problema principal y problemas secundarios

Análisis de Casos
Planteamiento del problema:
¿ QUÉ DECISIÓN DEBE TOMAR.... (ACTOR
PRINCIPAL, TOMADOR DE...