Metodo Delphi

PRONOSTICO DELPHI

CARRERA: ALUMNOS:

INGENIERIA INDUSTRIAL

ALFARO LOPEZ - r10alfa@yahoo.com.mx CASTRO RIVERA ROMERO LAINEZ VICTOR DANILO BALMORE OSMAR

RICARDO MAURICIO

CIUDAD UNIVERSITARIA, 11 DE ABRIL DE 2005.

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Pronósticos Delphi Presupuestos de Producción

UES INDICE

INTRODUCCIÓN............................................................................................. i OBJETIVOS................................................................................................... ii
OBJETIVO GENERAL: ........................................................................................................... ii OBJETIVOS ESPECIFICOS:.................................................................................................... ii

1.DEFINICIONES DEL TEMA...................................................................... 1
1.1. 1.2. 1.3. ASPECTOS GENERALES ............................................................................................ 1 DEFINICION DEL MÉTODO DELPHI.............................................................................. 2 ANTECEDENTES HISTÓRICOS................................................................................... 3 POR OBJETIVO. ......................................................................................................... 5 POR CONDUCCIÓN. .................................................................................................... 6 OTROSTIPOS............................................................................................................ 6

2.

TIPOS DE PRONOSTICOS DELPHI .......................................................... 5
2.1. 2.2. 2.3.

3. 4. 5.

AREAS DE USOS DEL PRONOSTICO DELPHI .......................................... 8 CARACTERÍSTICAS DE PRONOSTICO DELPHI........................................ 10 PROCEDIMIENTO PARA LA APLICACIÓN ................................................ 11
5.1. PASOSPARA APLICAR EL METODO DELPHI. ............................................................. 11 5.2. ETAPAS DEL MÉTODO DELPHI ................................................................................ 14 5.2.1. ETAPA EXPLORATORIA ................................................................................... 14 5.2.2. GRUPO MONITOR......................................................................................... 16 5.2.3. PANEL .......................................................................................................... 20 5.2.4. CUESTIONARIOS ........................................................................................... 29 5.2.5. EVALUACIÓN DEL CUESTIONARIO 1 ................................................................. 34 5.2.6.EVALUACIÓN DEL CUESTIONARIO 2 ................................................................. 39

6.

VENTAJAS Y LIMITACIONES DEL MÉTODO DELPHI ............................... 41
6.1. VENTAJAS ............................................................................................................. 41 6.2.LIMITACIONES....................................................................................................... 42 6.2.1 LIMITACIONES TÉCNICAS O FORMALES. ............................................................ 42 6.2.2. LIMITACIONES DE FONDO................................................................................ 43

7.
7.1. 7.2.

CAMPOS CONOCIDOS DE APLICACIÓN................................................. 49
EN EL ÁMBITO GUBERNAMENTAL................................................................................ 49 EN LA INDUSTRIA ..................................................................................................... 49

8.

CASO DE APLICACIÓN .......................................................................... 51
PROPUESTA DE UN MODELO DE GESTIÓN CON ENFOQUE LOGÍSTICO PARA SISTEMAS DE SERVICIOS TÉCNICOS...